从事软件集成业务的KnowNow公司CEO Michael Terner说，“RSS目前在美国还是博客和媒体所采用的一种机制，主要用于新闻传播，但我们已开始看到了在更为广阔的范围内企业采用RSS更快捷地传递信息的方式。”

　　KnowNow最有代表性的客户是欧洲的商业服务公司ING集团，该集团的主席非常希望能够与其全球范围内将近12万的员工进行直接的联系。“他们已将我们的RSS阅读器嵌入到了他们的IBM WebSphere门户网站中”，Terner说，他们还计划在其他领域也开始采用RSS。

　　Terner说，企业在发送邮件更新（比如Newsletters）给客户时，假如要求客户用邮箱注册的话，那么可以期望的客户订阅率大约只有10%到15%。客户多数不太愿意用邮箱注册，因为这一般会招来很多垃圾邮件。

　　此时，RSS就提供了另一种选择。RSS不必具名及其用户控制特性大概会让另外20%的目标客户进入与企业的联络渠道。然而客户中的大多数只习惯于简单地接收邮件，他们有可能接受这种比邮件要复杂一些的新奇玩意儿吗？

　　Terner认为，这的确是个问题，“但这也正是我们要做的工作。我们提供的打包产品就预配置、预装好了RSS阅读器，为了获得RSS信息客户根本不必做什么。”当然，在企业环境下问题可能会有些不同，因为有些员工需要或者想要控制RSS回馈信息的数量和类型，以便适合于工作场所使用。

　　Terner介绍说，KnowNow的LiveServer“和常规的、用户控制一切的RSS阅读器相比有很大的不同，因为在企业里，我们需要在完全由内容推送商控制的订阅e-mail模式和完全由用户控制的RSS模式之间找到一个连接点。我们的服务器软件就可以搭起这样一座桥。”

　　RSS的另一个问题就是带宽问题，这一点在推送技术的全盛时期我们都已经领教过了。

　　Terner说，“要是人人都装一个标准的RSS阅读器，那么在一个万人企业内就会出现大量订阅信息如潮而涌的状况。以订阅天气预报信息为例，理论上说这一万个阅读器在每一小时内的某一时刻都要检查一次天气状况是否发生了变化。这样的场面对于企业的基础设施来说是毁灭性的。”不过要是将这些日常信息流筛拣出去，并对所使用的RSS机制加以管理，这样的问题还是能够解决的。