Google(谷歌TM)和谁共进下一道美餐?
作者：鲁珍元
联系方式：oxworkerman@hotmail.com 

一、谷歌为何急切地高调进入中国？

今天早上上班，便随便打开MSN，于是就看到无数条有关google起名“谷歌”的新闻。心里想，google终于来到咱们中国来淘金了。联想到昨天百度李总的自信断言，不禁感怀。因为本人既爱好google，又常用到baidu。为什么感怀？因为中国的网民过亿，牵涉到广大人民群众的利益呀。怀的是什么？期望再期望。下文再谈。
Google在进入中国“检索市场”之前，已有充分的布局和商务考量，商务运作其实很早低调，首先其办事处设在上海。“谷歌”已完成注册，也就是表明国外检索巨头进入我国市场已合法化。因为google在全球有许多服务器，已经在法国、德国、美国有多年成功的运作经验。虽然google的使命(Mission)一直坚持“全球性”、“普遍可获得性”以及“可使用性”。但总体而言，google与各国的政府审查机构合作还是比较愉快的。中国(China)现在也是全球互联网和电子商务的必争之地，早进入中国一日，google就可以与中国网民“亲密接触”，利用他们先进的检索技术和专业化的服务，打造符合中国用户的检索附加产品。因为全球化，中国已经释放了足够的能量，中国也需要google的合作，提升互联网的信息全球互通的质量和数量，同时还可以宣传中华文明，促进政治和商业文明，加强科教兴帮的治国理念。因此，中国政府欢迎google加入中国，是国家和民族的幸事，更是令广大上网发烧友开心的一件事。

媒体总是有意或无意地将google和百度(baidu)放在一起，我们都可以理解。因为用户都很熟悉使用，常用的知名检索引擎数量有限，无非是baidu、yahoo和google。我看现在收益最大的是网民。为什么这么说呢？因为google刚进入中国，没有多少实战的经验和相关人际资源。因为中国的人力成本很低，但企业公关策略和时间成本都相对较高，这是不争的现实。想在中国市场一决高低，仅仅凭特有的技术和点击率或名声，还是比较局限的。Google必须花大量的精力和时间，研究中国网民生活、工作、上网的习惯，中国电子商务的习惯，中国人文化心理，甚至中国的哲学和历史！只有在一个前提条件下，即在了解和扩大中国的了解上，google才能在中国一步步走稳。因为技术的竞争迟早都你追我赶，想完成的使命如果与自己的商业动作相冲突，而不是相容相生，这个市场就是一个坏的市场。

二、谷歌在中国最大的竞争压力是什么?

可以说，谷歌在中国一方面可以说没有太大的资金压力和赢利压力。目前的团队完全可以为以后3~5年的发展进行更为详实的调研和分析。但从较长一个时期来看，由于进入中国市场的时间较短，谷歌可能会在不同的客户群体中徘徊。电子商务也好，在线广告或其他增值业务也罢，都离不开诚信经营和相互文化的认知。谷歌团队的诚信，对google mission的认知和培训，会是谷歌一直不断加强的。从大网站的运营来看，google必须要有一大批诚信和中间商和代理商，管理这些中间商和代理商需要艺术和勇气。因此，压力，首先从人事开始，从人力资源开始。
其次，就是创新。检索不光光是一系列机器数据的解码和集合，而是要有创新的设计。在全球一般棋的情况下，一是要根据中国的实际情况，培养训练合格的中国职业经理人；另一方面就是把中国的服务，转包给其他国家同行或业务下游产业企业。一方面是“资源”建设，另一方面是“营销”战略。二者缺一不可。从google未来招聘规划来看，我想google已经从这条路线起跑，并坚持不懈。
最后，就是互联网的“不可确定性”。随着时代的发展，技术的提升和资源进一步整合，许多新空间的新模式的商务模式出现，会改变不同类网站的命运。就到底，google网站只是人们使用的一个网络工具，他不能承受也不可能承受所有信息传递的各方面的压力和风险，baidu亦然。任何事物都有时空的局限性，人们的要求总是在现在的基础上要求进步和创新，互联网本身的“不可确定性”加剧了相关产业的竞争，收益汇同风险，势必最后会转移到网站上。

三、谷歌在中国最大的优势还会再有吗?

这个议题包含以下要素：
（1）   谷歌在中国的定位；
谷歌会花一些时间，研究并整理中国国民的检索需求，诉求以及潜在的市场。Google的商务目标跟定位有着一致的关联性。最初的几年，google必须加强在中国的宣传，包括对中国企业和其他商务网站的宣传，加强与政府的共信方面做足文章。特色检索和专业(学术)检索仍是其研发团队的崇高使命。
（2）  谷歌在中国业务服务的长期战略；
让网民、客户和自己网站同时获利是google一直追求的目标。以自己为中心，google长期必然会加强信息分类和深化的工作，并继之以商务研究，搭建新的平台，寻找、评价最佳的专业合作商，并保持与他们长期的良好沟通。引导和协调外商和中国对外商务模式，也是google的重要战略选择之一。
（3） 风险的预防和控制；
保护知识产权和中国法律法规学习，加强自我监管和约束机制，分散风险，控制成本。加强商业计划的调研仍是谷歌在中国管理层的日常工作。
（4）  优势权衡：
a.   别人的优势和自己的优势；
可以肯定的是，google会利用其在国外的成功动作经验和技术优势，在深化分析同类检索平台网站上理更进一层。从这点上讲，baidu会承受很多来自谷歌的压力，这跟李总的自信与否无关，无论胜算几何，最后还是网民的鼠标投票和alexa数据可以证明。中国服务业（第三产业），现在可以说大部分都是这些“洋军”的天下。谷歌的进驻从某种层面说，实际上就是和baidu这类网站叫板，开始面对面的竞争。竞争的主体便是网民和企业用户群！
b.  国内和国外的优势；
有人说baidu网站是农民网站，我认为这种说法不足以服人。Baidu在国内中文检索方面至今比google强，包括图片和mp3，都是许多国人的最爱。Baidu的竞价排行现在国内也有一定的市场规模。这些都是google谷歌要向李总学习的。Baidu先是在中国做足根基，然后在美国上市，其辛劳公众认知程度确实不亚于“农民”，但其产值和专业精神没有几家有实力能与之相提并论。从中国本土市场来看，google在中国的优势在气势上略处于下风，但是他的定位，长时间便可以看得出来，我就不加以评价了。
c.  眼前和以后的发展
世界无数的网民受惠于baidu和google（包括yahoo）。虽然baidu在海外上市了，但毕竟只能算是“全球最大的中文门户网站”，而google现是世界第三大网站（daidu世界第五，以截稿日计算），是不折不扣的“全球最大检索网站”。在全球化方面，google其势无人能挡。所以，台前幕后，今后肯定有更精彩的故事，让我们拭目以待。关键词：“攻与守”、“谋与战”，以后再写吧。

四、学术检索工具的是与非

其实，独立或孤立地看待某种“学术检索”是件非常有意思的事。很多经理或医药方面的人士，包括猎头公司，信息咨询公司的职员，发现“检索”存在“学习”或者说这是一门“学问”。“学术性”搜索，是google给全人类的最好礼物。Google可以做的事情，今后远远不止这些。从报道上看，他们现在目前在加强与中国图书馆和一些在线数据库的合作，由此可见，google的对自己的“学术检索”优势是最明白个中冷暖的。可以直说，使用google侧重于一些受过良好高等教育或职业教育的人士居多。更多的时候，因为语言种类的问题，人们会借助些翻译软件（国内有金山词霸，做得不错，由此可见一斑！），先要找中文的东西，或者中西语言并用，因为我说过，最好的检索网站有这两个便足够应付中国“学术检索”需要了。其实，这也非绝对。因为语言和专业的差异，我们应该希望更有特色、快捷、实用、免费的检索网站面世。因为“网络检索”可以跨国跨专业跨数据库操作，产业蛋糕越来越大。只是我们中国人有时自诩聪明，硕士只知道说什么“信息值几个钱”的晕话来。实际上呢？信息做大了，我们讲上“规模”了，就“值钱”了。要不，最近微软看到人家在吃肉，不能再对“搜索”坐视不敢了，… …难道这一切不是最好的说明吗？因此，我倒希望李总气量最大些，不要人家到你家还没有做客，就提前说几年之后把人家赶出去，我看媒体是误解了李总的原话，还是李总误解了google谷歌呢。可想，google会百度难过的。说白了，你和谷歌的李总都是中国人，你们加起来的关系是1+1〉5的关系呀。人家克林顿和老而布什都在都变成好朋友了，为什么中国人不能说声“朋友，请到中国来”？
有空学学人家的“专业检索”和“Mission文化”吧。中国企业可以迅速做得很大，但往往做不长，做不强，这可是郎(咸平)先生说的呀。你们二家二分天下，就应该各自相安，好自为之吧。

五、无言的结局?下一道菜谱设计者会是谁？

作为垄断的检索网站，或者说巨无霸网站，老百姓也有很多无言和无标的时候。我想，我个人用google的时候比较多，有时也帮朋友同事找找文章。发现，google，baidu和yahoo有很多相同的地方。优点不说之外，缺点也就相似。最后给自己一个错觉：baidu一定只能用来查中文；yahoo可以按逻辑查漏；首次和末次都要用google，一是看数量，二是检验三个网站的质量。当然，对于检索技术是仁者见仁，智者见智。这不是我今天关注的话题。我要说的是，从这些不同网站的检索结果来看，网民很难从行业竞争中分享到更多更快更好的服务。为什么呢？难道这只是一个“无言的结局”？或者说目前的技术只能支撑到同质性的结果？如果MS早日让网民分享他的检索理念和感觉，我想我也许会不用baidu和google了，但这个时空定律，谁可以轻易说，我比google更强呢？

六、  世界大同，从谷歌开始---从另一个更高层面认识检索技术

我非常佩服google入驻中国的勇气和信心。诚然我也希望baidu在美国的股市良好。当然，我说这句话是有充分根据的。然而，我又不能拒绝后来者，历史向来垂青后来者。因为中国有古话：后来者居上。希望中国有越来越多的专业检索平台，就像生物谷(www.bioon.com)一样，也是一种创新，相当不容易的。因为google要向中国人说明的blogger和Gmail，其实在中国早就有了。中国人向来聪明勤劳，只是有些原因，暂时没有成功罢了。世界大同，各领风骚数十年。中国检索平台和搜索产业，才刚刚开始！（全文完）