《生物产业技术》杂志访访申跃华先生

生物谷

    申跃华，一位年轻的企业家，一位国内最早一批涉足生物产业的“弄潮儿”，从事过营销及经营管理工作，参与创办了3个行业内著名公司，分别涉及渠道服务，生物信息服务，科研开发等领域。由他亲手创办的东胜创新生物科技有限公司，在经过了短短三年的时间，复合增长率达230%，年销售额达2亿元人民币，并被美国GB公司收入企业发展案例库。2005年6月，当选中国生物工程学会常务理事，成为该学会第一批进入常务理事层的极少数生物企业界人士之一。他以睿智，敏锐的洞察力，把握着行业发展的脉搏，他以极强的人格魅力吸引了一大批骨干力量。近日，我们见到了他。

    记者：申总，感谢您在百忙中接受我们的采访。听说您毕业于北京大学，是我国最早的一批从事生物行业的人员，是行业内著名的青年企业家。请您谈谈从事过哪些领域的工作。
申总：在创办东胜之前，我在这个行业呆了已经有10多年，曾先后在香港华美洋行、香港基因有限公司等从事过行销管理和企业经营工作，其间还创办了两个网络企业，包括生物通网站；2002年3月，和几个志同道合的朋友一起创办了东胜，刚开始很艰难，但一步步走过来也就到了今天，大致上在我们当时的预想之中。

    记者：东胜公司创办之际，您主要着手了哪些方面的工作？
    申总：我一直担任着董事长，之前还兼任过总裁，但自从林艺博士回国之后，就帮我分担了总裁的职责。一开始是什么都要抓，既要解决眼前的生存压力，又要考虑将来的发展问题，所以几乎是事无巨细。随着公司慢慢大了，管理团队逐渐成型并越来越强，管理体系越来越完善，我已经能放开日常事务的管理，腾出精力来做一些“务虚”的工作，包括制定企业的中远期规划、着手企业文化建设等，当然还有很多涉及企业发展的重大问题，还要帮管理团队出出点子、把把关。

    记者：可见，您为东胜公司做了周密而详尽的规划。经过三年多不断发展，东胜公司目前的状况如何，在业界的影响力怎样？
    申总：总的来说，东胜已经是一家国内生物产业界一流的渠道商和服务商。公司建成了覆盖全国的服务网络，并在全国14个城市设有直属分支；2004年完成销售额近2亿元，取得了三年复合增长率230%的持续高速增长；公司的产品线正越来越丰富和合理，在独家代理美国Bio-rad PCR仪系列（包括原MJ全线产品）、瑞士Tecan产品系列（酶标仪、自动工作站等）、美国Illumina芯片产品等产品的同时，公司又迈出了进军产业的步伐，我们刚刚完成了第一项自主产品的研发和量产。
    更重要的是我们在“软件”领域的建设。公司建立了一支高学历、高素质的专业队伍：85%的员工具备本科以上学历，并拥有一支完全由硕士、博士组成的30多人的技术团队。我们形成了自己的企业文化，其核心概括为二十个字：“海纳百川，志存高远”、“诚信、挚爱、专注、创新”；“达”、“谋”、“勇”、“勤”。形成了成体系的管理思想，包括：“服务价值链”即公司服务员工、员工服务客户、帮助客户服务社会、通过社会（行业）的进步，为公司提供更大的发展空间；“团队理论”即任何人做任何工作都应该考虑建立相应的团队，这种团队可以是常设的、也可以是临时的，可以是内部的，也可以是内外兼备的。还形成了“学养兼修”的培训体系，人事选拔、培养体系等。

    记者：在短短的三年时间里，东胜公司能取得了这么大的成功，您认为关键的原因是什么?
申总：我想这些成绩主要归功于在共同使命感驱使下的公司团队的智慧和拼搏。所谓共同的使命感，也就是我们一直教育我们员工的，我们不是简单的做个企业，而是要以“推动祖国生命科学产业的进步”为己任。我想，正因为有了这么一点精神，才使得我们在发展的过程中看得真实、干得踏实、活得充实。当然，三年多来,我们也是在不断的摸索和尝试，在成长中，东胜创新形成了自己的一些特色，包括：自成体系的管理理念、和谐宽爱的人文环境、雄厚丰富的人力资源、强大专业的技术力量、细致周到的服务体系、市场导向的营销机制等。

    记者：可以说您既是一位资深的学者，也是一位成功的企业管理者，那么您是如何看待目前正在兴起的生物产业的？
    申总：学者不敢当，最多也就算个经验教训颇多的生物产业参与者，至于说生物产业，我认为可以从以下三个方面来谈谈我的看法：
    首先，生物技术产业是中国未来领先世界或与世界同步的产业，原因有三：其一是我们的人才优势；其二是国家重视；其三是目前我们的技术几乎与世界同步；
    其次，生物技术产业是最具潜力的产业之一，原因包括：其一，该产业存在巨大的需求；其二，该产业的发展能惠及众多行业及领域，乃至对整个国民经济和国家建设起到积极而巨大的影响；其三，该产业具备巨大的发展潜力；其四，该产业具备显著的高新技术特色；
    再次，该产业将在未来3-5年迎来爆发式的大发展，并将对社会产生深远影响：其一，将带来巨大的经济效益；其二，将创造不容忽视的社会效益；其三，将造成人类生存环境的巨大改善。

    记者：所有行业都有制约发展的众多因素和影响前进的瓶颈之所在，目前东胜面临的问题都有哪些？
    申总：我们目前面临的主要问题是企业从草创向成熟的过渡，实现企业再造。为了实现这一目标，公司在三周年庆典上提出了“五个转变”的战略调整和近阶段工作的“三个重点”。“五个转变”分别是：第一、以基于领导个人魅力的集权式为主的管理，走向团队的民主式管理；第二、由以情感为主、管理为辅的人情化管理转向以管理为主、情感为辅的科学化、人性化管理方式；第三、由简单的跟从走向积极的创造，走出一条切合实际的、具备自身特色的发展之路；第四、由单纯的代理商、渠道商，走向兼具渠道、生产、技术服务等的复合型服务公司；第五、未来的发展，是由资本私有化的过程，走向公众公司的过程。“三个重点”分别是：第一、强化售后服务，建立行业售后服务标准；第二、强化市场研究，建立市场营销机制；第三、完善企业管理，建立规范化、科学化、人性化的管理体制

    记者：对于公司未来的发展，您有什么打算？
    申总：公司的未来发展包括：一是渠道，二是生产。在渠道方面，我们要大力地发展和完善以下三个渠道的建设：一是以高技术产品为主的技术化营销渠道；二是建立针对科研领域的以中低端科研仪器、试剂、耗材等产品为主的连锁式仓储型的销售渠道；三是建立针对临床检验领域的以临床检验试剂及耗材为主的连锁式仓储型的销售渠道。在生产方面，我们未来会建立以小型仪器为主的一个生产企业，以及以临床检验试剂为主的生产型企业。最后，在一个更长远的规划中，我们会在一个适当的时机以适当的方式进入生物医药业，完成公司的一个巨大飞跃。