宁述勇:陶氏化学讲述人的元素

生物谷

陶氏化学亚太公共事务总监宁述勇

我想我们做品牌的时候，有一个共同的特点就是思想特别活跃。我们看完了整体的大的趋势，一些产品如何做品牌之后。我想谈一下像陶氏化学一样听起来的B2B的工业企业，第一有没有需要做品牌，第二做起来的话，是不是也应该像消费类那么会激动人心一些。

　　应该来说，大家一听到化学的企业脑子里显示出的形象就是中央电视台说出的聚乙烯，聚丙烯，就是很多大工厂接触的设备。到底是做什么的，跟我们的生活有什么关联，所谓的产品、技术，解决方案，其实你没有办法直接看到。但是它又在我们日常生活里面，生活环境里面出现。

　　举一个例子，我们每天早晨起来刷牙的时候其实就已经是用陶氏的产品，你上汽车如果你在驾驶舱看到仪表盘，汽车的座椅里面的泡沫的弹性高低，性能如何，也是用了大量的陶氏的产品，那么我们大家喝的水。昨天环保总局出了一个新的文件，要在每个城市建立废水污水处理，陶氏是第一名的。大家看到住的房子，还有饭店，有的房子中间加了一层保温膜，冬天的时候不用开暖气，春夏秋冬比较恒温。现在我们也是朝着这个方向走。所以化学企业到底怎么样呈现自己的绿色的技术，这个环保的理念等等，怎么样和消费者把自己的生活关联起来。所以我今天给大家讲的只是B2B。只是市场营销和品牌营销里面其中一个方向而已。那么仅供大家参考，并不代表所有的品牌，所有的市场营销的一些做法。

　　陶氏三年以前采取一种比较保守的，闷生赚钱就可以了，不需要做品牌。因为我们的客户很清楚，产生大量的购买就可以了。但是三年以前，他们意识到品牌的重要性。现在人的角色，消费者在里面起到主导的作用，所以大多数的很多的B2B企业，开始向英特尔，莱卡来学习。

　　去年陶氏在全球推出了一个“人元素”产生的品牌的活动。在今年也开始在中国，在泰国的亚洲地区开始推广，目的是把一些科技还有看不见的东西和人的情感因素，在品牌当中最终的角色者关联起来，塑造自己的品牌形象。我相信大部分人，对陶氏并不了解。我刚刚加入陶氏两个月，陶氏做品牌的过程中，大量吸收来自高科技，来自消费品牌的一些职业的人事记录。过去一年招聘了大概全亚洲1500人，中国800人。大部分人市场营销，渠道方面发挥很多的作用。

　　陶氏全国化学公司50强中名列第一，去年的销售额达490亿美元，在165个生产基地制造超过3400种产品，全球超过175个国家使用我们的产品。陶氏的愿景，希望成为最大，最受尊敬的公司。我们从我们的利益群体来看，他们对我们应该是有不同的观点，比如说媒体，他们觉得陶氏可以有很好的故事可以写，员工说这是很好的雇主，有很好的福利。竞争对手来说，他们做得很好，我们可以学习。以及我们公司的战略和出发点，比如说化学行业，强调可持续性发展，绿色环保的概念非常强。我们陶氏有2015年可持续发展目标，大家知道前两天澳大利亚召开的亚太经合组织，基本上都会做一些承诺，这些企业基本上会走在最前面。我们根据这些目标，从战略来说提出我们品牌的基点。当然做品牌的重要性不用讲了。

　　大家知道有一个化学元素表，我们发现不管是什么元素，没有人的元素，你这些产品都没有创新，不可能为人服务。所以我们从人的元素来看的话，有几个理念，第一对于人的理解我们有承诺的，像我们的员工、客户，那么对社会，对我们客户的承诺，我们客户和我们一起对消费者和政府的承诺。我们是应该有伟大的愿景。对于企业的本身的理解，化学企业面临的挑战，应该不惧怕接受挑战和批评，更勇敢地承担自己的责任。在去年的北美推出之后，有很多的反馈。大家基本上看营销的创意，有电视广告，还有平面广告。基本的创意是人，然后有一个框，中间有一个Hn的元素。Hn是人的意思。底下7E+09是世界人口数的缩写。比如说在企业方面，往往企业会做更大的承诺，推动企业和政府做更好的承诺。对我们内部来讲，每个员工也是一个元素，为企业和社会做贡献。我们得到了很多的CEO的评价，也有化学老师说化学分子可以演绎成这样，和人、和社会。还有希拉里克林顿，也产生了一些评价。包括联合国副秘书长的评价等等。

　　我们在上海的淮海中路，做的一个营销的投放。在百度，还有很多的杂志上面做了很多的沟通和宣传。其实也大量使用我们公司的各个部门的负责人，包括选了一些普通的员工大量接受媒体的采访。最近刚刚完成了一个项目，就是结合我们的招聘，把各个元素图换成员工的成功的图像，陶氏大概招200名左右的普通的本科的毕业生，在校园里传播人的元素的品牌。我们希望经过所有的努力，我们的品牌能够从今天的一般的知名度的情况下，可以有一个很大的提升。公司也好，还有员工也好，可以看的更远，可以在沙漠化里面看到更多的绿洲，看到更多的未来。