张瑞敏：海尔以创新精神创世界名牌

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4月28日，中央电视台在北京饭店隆重举办第一届“中国品牌高峰论坛”。图为：海尔集团首席执行官张瑞敏在论坛上发言。

　　海尔集团首席执行官张瑞敏：非常高兴参加今天的论坛，海尔从80年代初开始闯荡，到现在有十四五年的时间，下面我根据我们自己的体会谈。这么多年，我自己的体会就是在走出去的问题上，我们有三个体会，一个是产品走出去，第二是品牌走出去，第三是人才走出去。第一，产品走出去，中国一般企业有一个观念的误区，产品走出去首先要有创新的产品，中国的企业一般都是经历从引进、落后再引进再落后这么的循环。我们先引进技术，消化吸收，变成国产，然后再出口到国外，这样做很重要的一点就是必须有自己的自主知识产权，到现在我们已经申请了五千多项专利。到目前为止我们已经参加了80多项国内标准的制定。另外一个就是资金的问题。最后我认为最关键的就是产品要有自主创新的能力，我觉得我们在引进国外的产品时并没有做到这点。

　　第二就是品牌走出去，是使产品走出去的一个目的，走出去进入主流市场的主流渠道成为主流产品，以至于成为主流品牌。我们现在还没有做到真正的主流产品，真正要走出去，成为当地的主流品牌，这还有很远的路要走。品牌并不单单是靠产品的质量，还要适合当地的要求和特点来提供。走出去现在可能做到了，但是走出去成为主流产品的竞争品牌还有一段路。

　　最后是人才走出去，就是把一些国内人员派到国外去，其实有很多国内大的公司都会派几个人到国外去。你必须在国内取得竞争优势才能到国外去。在不同的市场相同的营销观念，如果你在国内没有创新的观念就没法到国外去。我们美国的销售经理就是一个美国人，我们在美国的工厂雇佣的也都是美国人，管理者也是美国人，我们把美国成功的管理经验移植给我们。我们也把国内的成功感觉模式移植到美国，美国人也可以接受。我们叫做国内国外市场一体化，如果你仅仅在国内市场有竞争优势，而不去国外，那你永远都不会强大。总之，产品走出去是品牌走出去的基础，人才走出去是品牌走出去的一个保障。