总裁在线：e龙公司董事长唐越新浪聊天实录(三)

生物谷

给海归几千元工资有点偏激

　　网友：您是从海外回来的，现在大家在热炒海归在贬值，中关村有一个企业用三千元招海归的人才，您怎么看？

　　唐越：我个人看不存在海归和本土的区别，我觉得能干的人，不管在哪儿都是能干的人，不能干的人在哪儿都是不能干的人，海外回来的有做的好和做得不好的人，国内也一样。在早期的时候，不管是媒体还是企业也好，人们对海外归来的有很大的崇拜，但是现在证明崇拜是错误的，现在几千块钱给一个海归也有点偏激。我觉得最终是根据人的能力和背景，如果你到我们公司来能做什么，能为我们公司提供什么样的价值，能得到相应的报酬，这和海外的还是不是海外的没有什么太大的关系。

　　主持人：e龙公司有多少个海归？

　　唐越：大概不到10个人。

　　网友：您对员工有什么样的培训计划？

　　唐越：我觉得人才培训对一个企业来说是非常重要的，也是非常有挑战性的，特别是对于互联网行业处于高速发展中的行业特别有挑战性，不像非常成熟的公司，有很多时间可以不断去想，五年、十年之后的事情进行的非常完善的人才储备。过去几年的过程中，对于很多公司是一个生存和高速发展的问题，很多公司过去几年对于培训，重点、重心相对花得时间少一点，这是理所当然的。随着企业的发展，和成熟的企业现在越来越考虑如何建立百年基业的问题，我觉得这定对于企业的发展是非常重要的。培训的员工最主要的是如何能让员工和企业一起成长，特别是互联网行业是不断变化的行业，你的商业模式，你的发展的重心以及你所需要人们的技能，都有不断的变化，有些人随着企业的变化，自己的能力各方面的发展能够相应的调整，都可以在公司得到良好的发展。也有些人不能适应这个发展，就掉队了，所以说如何培训每个员工能够适应公司未来发展的目标，能够使他们不断的成长，这是非常重要的话题。另外，每个员工对自己的职业目标要求有所不同，有的员工是创业型的，他们有一定的经验，自己去创业，有的员工希望变成职业经理人，或者在企业中能够得到不断地晋升。这些必须尊重每个人的意愿和选择，在意愿和选择之上如何设计他们相应的职业目标，相应的培训计划，我觉得这样是最好的，也能够在最大程度上将这些员工的创造性和责任心和能力再发挥出来。

　　网友：e龙在全国的商旅市场占得份额比较大，e龙有没有在热点城市，例如北京、上海、广州投资酒店的计划？

　　唐越：现在没有这样的计划，因为出于几个考虑，首先第一个e龙是互联网公司，包括像我们这种具有海归背景的公司，我们在某种理念上跟国内传统企业有很大不同，传统行业是重资产、低回报。他们的房地产、汽车、飞机这些资产，但是相对来说，资产的回报率相当低，而我们e龙公司第一是轻资产、高回报，我们的回报率是比较高的；第二，我们作为这个行业非常重要的一个产品的分销商，也非常需要保持某种程度的中立，假如说我们拥有自己的酒店以后，必然倾向于销售我们酒店自己的产品，而对销售其他酒店的产品有所影响，这样不利于发展分销行业的业务。所以在近阶段对于投资酒店的计划应该是没有的。

　　网友：未来几年，商旅市场可能会在一个整合基础上加以细分，您觉得商旅市场未来走向是什么？国内有没有可能出现像运通这样在美国市场成为相对垄断的一个公司？

　　唐越：肯定会。因为中国市场是旅游高度分散的市场，可以讲现在有规模的公司开始出现了，使得市场的竞争门槛越来越高，所以未来的市场整合是必然的，我们将是整合者，而不是被整合者。在未来几年我们将迅速整合别人，去建立这样的企业。那么，很多企业假如他们不能够适应市场的变化，要么成为被整合的对象，要么成为在非常细分的专业市场中生存者，要么被淘汰出局。所以，未来的企业不管通过自身的发展，还是通过整合，未来国内出现大规模的旅行产品的企业，是非常有可能的。细分也是有可能的，一方面是行业中的不同从业者，不同参与者根据他们自身的优势，从事他们所擅长的工作，另外公司也会给用户提供更有针对性的产品，更有针对性的服务面对市场。最终我们会看到市场越来越成熟，最终消费者也会得到越来越多的益处。

　　网友：e龙旗下有一个西祠胡同，针对社区的用户群，我们e龙会不会加大对西祠胡同的开发力度或者投资力度？

　　唐越：我们在2001年的时候收购了西祠胡同，在过去几年西祠胡同作为一个社区网站，社区网站以前的营业模式非常不明确，我们也在持续为它进行很多投资，可以说互联网最困难的时候，从来没有考虑放弃西祠，亏钱最多的时候也没有考虑放弃，在今天的互联网情况变好，而且今天的e龙比任何时刻都强大的时候，我们想继续发展西祠，我们觉得西祠有非常独特的特性，作为国内大规模的BBS或社区，在未来的想象空间是非常之大的。我觉得现在要拓展西祠胡同最大的瓶颈是人才。就是说我们有没有足够的人才的深度、宽度和广度，这点是非常重要的。假如手下战将如芸，每人独挡一面，不要讲一个业务，十个业务也能开展，我们最大的限制是人才方面。

　　　网友：有没有考虑开拓全国的市场？

　　　唐越：我们非常希望把西祠胡同变成全国大范围的、有影响的社区，我们希望全国各个地方的影响力能够做得和江苏一样，我们将成为互联网最主要的资产。

　　　网友：国内的旅游市场发展前景是如何？利润空间有多大？

　　　唐越：我觉得国内市场相对混乱，混乱的重要原因是高度分散的，这个行业没有领导公司出现，设立行业的价值体系或者利润体系，我觉得随着未来行业的整合，这个市场的有序发展一定会有所提高。旅游行业的利润很大程度上是低利润化市场，低利润化也是由于市场的混乱所造成的，市场上不健康的恶性竞争，使得市场的利润受到很大的伤害。随着市场的有序化发展，利润低的情况也会得到改变，如果没有规模，就不会有高利润化。

　　　网友：投资基金有哪些种类？每种基金选择的方式和对象上有什么样的区别？

　　　唐越：基金的种类很多，从大的角度来分，可以先分两种，一种是投资上市公司的基金，另外一种是投资非上市的公司，投资上市的资金，都是美国上市公司的渠道，投资非上市是还没有上市公司的股票，那么在投资非上市方面，主要可以考虑两种，一种是风险投资基金，主要投入是早期创业型的公司，另一种我们称之为也可以讲是大型私募基金，他们相对投比较大型的、传统的非上市公司，或者说接近于上市阶段的公司的基金。那么，在投资上市公司的基金的时候，一般从基金的管理方式上有所区分，存在共同基金和对冲基金。共同基金针相当于国内的开放基金，向大众开放，对冲资金针对于少数有钱人的，对冲资金的特征造成高风险、高回报的资金。

　　　网友：CTRIP这个公司已经转型为代理公司，你对这个有什么样的看法？e龙跟它是差不多同时间成立的，你怎么看待这个对手？

　　　唐越：我觉得CTRIP公司是国内商旅市场很重要的公司，在过去几年获得比较良好的发展，可以讲，CTRIP公司或者是e龙公司，我们是互相在市场中唯一的一个竞争对手，我们在未来可以得到良好的发展和非常开拓前景。

　　　网友：e龙主要是靠发卡的方式销售，在未来一两年会不会有其他的销售模式？

　　　唐越：发卡是e龙的一个模式，但并不是主要的模式，发卡低于50%，所以我们还是有很多的其他的销售模式。比如说e龙网站本身是非常好的营销平台，有很多用户投入这种网站使用，也有很多包括和新浪这种大型的网络公司合作，联合推广，通过他们的网站推广我们的服务，另外e龙还有很多的很广泛的合作，和中国的主要电信运营商和主要的航空公司，借助银行、群体推广e龙的服务，这些是e龙非常重要的渠道，所以讲营销渠道是非常重要的，但是发卡在机场给人们留下的印象比较深，但是我们并不只是这一个渠道。

　　　网友：刚才提到做百年基业的公司，如果要做到百年基业的公司最主要要做到哪几点？

　　　唐越：我个人觉得，你的公司必须处在庞大的市场中，太小的市场是毫无意义的。第二，在庞大的市场中一定要成为市场中的领先者，这是毫无疑问。第三，市场的环境是不断的变化，一定要成为新的趋势、新的方向引导者。第四，一定要有第一流的人才储备资源，人才是最基本的因素。有了这些基本因素，重要的因素也会随之而来。

　　　网友：e龙会不会成为多产业形式的一个投资公司？

　　　唐越：可以讲在近阶段我们还没有计划成为多产业的投资公司，近阶段一两年、两三年的过程中，我们认为中国市场的旅游市场的机会是非常大的。

　　　我们在收购中不仅是做投资商，因为在历史上做的每次收购和未来做的收购基本全资收购，起码到现在为止没有做非全资收购的例子，也不打算做非全资的收购。

　　　主持人：聊天马上结束了，最后请唐总做个总结。

　　　唐越：我觉得e龙有两个非常庞大的行业，一个是互联网行业，一个是旅游行业。现在大家越来越明显的看到，即使经过严冬之后，中国的互联网行业仍然是中国乃至全球最有吸引力，最有潜力的行业，这点毫无疑问。旅游行业在任何一个国家，包括在中国都是最大的产业之一，二零一几年中国会变成全世界最大的旅游度假的目的地，中国这个产业的机会也是非常大的。这和过去几年中，在这两个产业中也获得一定程度的良好发展，在市场上奠定了一定的地位，我们非常有信心，也非常希望e龙的未来能够成为中国互联网行业和中国旅游行业的领先者。

　　　主持人：今天的聊天到此结束，非常感谢e龙的唐总来聊天，也非常感谢各位。