
总裁在线:CECT执行总裁薛晨新浪聊天实录(一)

嘉宾:CECT执行总裁薛晨
主持人:新浪科技编辑周雪峰
CECT没有积压
国际手机品牌的降价让新锐CECT感觉到了一丝压力,即使面对来自信产部的数字显示国产手机提前8个月达到51%的市场份额,CECT领军人物薛晨也没有喜形于色,而年初业界普遍的看法今年年底才能有望达到。
薛认为:如果没有非理性降价,就不会有太大的突破,相对来说增长速度会比较缓慢一些。以我个人观点来看,我估计上半年国产手机达到35-40%是比较正常的状态,51%超过了我的预期,我认为可能还会有一个逐步下调。现在国外品牌有一个大反扑,双方角力之后,才会形成比较规律化的成长。
喜忧参半是薛对过去几个月国内手机业发展的感受。喜的是50%以上的市场份额说明民族企业在产品质量和服务水平上完成了从量变到质变的过程。忧的是去年手机业的快速发展和高利润让同业对今年的量产期望过高,导致大约1500万台库存积压。
对于业界忌谈的核心技术,薛晨有自己独到的见解。在手机技术高度同质化的今天,核心技术到处都可以买得到,我们没有必要去研发核心技术,那样做成本太高。对厂商来说,应该把更多的资源用到捕捉产业价值点上来,因为手机更新换代的频率越来越快,价值点在不断变化的,谁捕捉到其中的机会点,谁就会成功。
为了不陷入价格战,CECT更看重细分的市场,根据目标用户群的心理需求来设计产品,年底CECT学生机和儿童机都将问世,这一举措让CECT丰富了产品线,同时也借此完成从“新锐”到“主力军”的角色转变。
主持人:各位网友大家晚上好,今天新的一期《总裁在线》现在开始,今天非常荣幸请到了CECT执行总裁薛晨到新浪作客,首先请薛总自我介绍一下和介绍CECT公司。
薛晨:各位网友大家好,非常高兴在网上跟大家见面。我的履历已经挂在网上,大家都很了解。我一直做通信,做了大概有十年了,别人开玩笑说我是什么都做过,在UT斯达康是做系统,到网通做服务,做运营商,现在做终端,履历上非常好看,从头到尾都做过了。中电通信简称CECT,这个公司我们称为手机界的新锐,因为它起步比TCL、波导、科健要晚一些。CECT从2002年到今天在业界都有了比较大的反响,从产品到产品结构的改革和发展以及到营销体系重组、发展,都给业界带来了不少的振动。CECT内部有一个杂志叫《CECT新锐》,新锐这两个字代表了CECT现在目前的一种想法和一种风格、志气。
主持人:刚才薛总提到新锐这个词,哪些方面体现了CECT的新锐?
薛晨:在手机行业,去年是一个爆发时期,利润空间和成长空间都非常的大。今年竞争比较激烈,从第一个季度可以看到,从价格到产品类型的竞争非常激烈。事实上,我们打的是一套综合拳,我们起步比较晚,不可能把一件事情做完了后再做另外一件事情。从去年开始奋起直追的时候,从产品线到产品线的规划,到产品线的引进以及产品线的研发,到市场策略、品牌策略、销售体系的调整,基本上是在同一时期进行的。因为每一个工程所需要的时间不一样,在不同的时间看到不同的效果。
主持人:刚才薛总谈到了CECT采取了很多的策略,CECT对产业贡献也很大。最近我看到一个报导,信息产业部有关人士称今年1-4月份国内手机市场占有率提升到51%,CECT作为产业里面很重要的一员,你现在的心情是怎样的?
薛晨:我们也看到了51%的数字,应该说是喜忧参半。喜的是什么?中国能够做到51%,是产品质量、产品服务、服务能力以及综合能力达到了从量的积累到质的变化。忧的是什么?去年大家看利润空间很大,成长空间也很大,所以今年很多国产厂家把自己的量产和销量都定得很高。据我们内部统计了解,业界有1500万台库存积累,国产的积压已经非常严重。我们最近看到黑白机跳楼价,彩屏机价格也有很大的降幅,原来我们估计彩屏机1-5月份价位会比较高,由于黑白屏机的降价带动了彩屏机降价。可以看到国产机51%的市场占有率很大成份有非理性降价造成的份额增长。这就是为什么喜忧参半。
主持人:CECT目前有没有积压产品?
薛晨:CECT起步比较晚,去年我们基本上是小批量多机型的方式来做引进,去年是以引进为主,在这种情况下,积压量不大,今年1-3月份渠道的积压和库内的基本排清。非典来的时候,大家都很紧张,本来准备四五月份大量卖,但是SARS来了就减低了量,我们比较幸运的是三月份把积压排清了。
主持人:刚才谈到国产手机市场占有率的问题,你觉得这个数字是低了还是高了?
薛晨:如果没有非理性降价,就不会有太大的突破,相对来说增长速度会比较缓慢一些。以我个人观点来看,我估计上半年国产手机达到35-40%是比较正常的状态,现在是51%,超过了我的预期,我认为可能还会有一个逐步下调。现在国外品牌有一个大反扑,事实上还有一个调整,慢慢形成比较规律化的成长。
主持人:我国国产手机面临一个问题,目前我们还没有掌握到核心的技术,那么我们应该怎样去把握产品和产业的走向?
薛晨:在各个不同行业里头,手机表现还是挺突出的,在短短三年里,国内手机厂家取得这样的成绩是很难得的。所谓核心技术,我们要这样去看,如果有些技术成为了行业标准的时候,我们就没有必要一定要掌握核心技术,一定要重新做,这样成本太高了。核心技术我们进行采购就行了,不存在国外品牌垄断技术的说法,但是最新的技术还是有垄断的,基本上现在手机的技术同质化很强了,到处都可以买得到了。在这种程度下,产品已经非常商业化了,核心竞争力在于捕捉用户的心理,捕捉用户的好恶,价值着重点,比如这种功能、样子、设计是用户花钱愿意买的,有些东西,你怎么好他也不花钱买,他不觉得这个对他重要。捕捉这些价值点,对厂商来说是很重要。这些价值点,因为手机越来越走向时尚产品,换机率越来越高,价值点会变化的。就象服装的价值点、化妆品的价值点、时尚产品价值点。每年都会不同的变化,谁捕捉到这一点,谁就越会成功。
和国外厂家相比,国内厂家在工业设计能力、界面设计能力和汉化能力等方面并不差,更容易捕捉到价值点,而且捕捉得更准。
主持人:CECT是怎么去把握消费者的价值点,因为每个消费群体不一样,这个系统决策过程是怎样的?
薛晨:比较公平说我们是有自己的核心竞争力,一分为二来看。中电在别人引进韩国产品的时候,我们已经建立了两个以IT设计、以工业设计为核心的设计中心,我们请来的工程师都是业界比较好的工业设计师,他们是在电脑、家电行业做工业设计做得非常有名气的设计师。去年三月份,我们开始做市场调查、市场反馈这方面的工作,到今年,这两个团队都比较有经验了。从核心竞争力一方面来说,我们有这样的人才,有这样的资源,这是我们的核心竞争力,我们比其他的厂家准备得更早一些。大家可以陆续看到,中电是走细分产品的道路,能够捕捉用户群的心理和感觉,另外一方面需要加强的是中国大众消费群体的调查,象以前的化妆品、香皂、香水和食品方便面,这些产品同质化非常大了,这些东西象高露洁,他们调查是由专门的公司来调查。现在我们开始做大量专业化调查,以前是自己做,自己分析,由于同质化越来越厉害,这是我们目前要加强的。
网友:Mio8380是否上市了,可以买得到?
薛晨:六月底上市,正在工厂进行最后的组装,从经销商手里到柜面还有十几天的时间。Mio8380不会一下全都铺到柜,我们会在重点几个城市,比如湖南、上海、北京等地上柜。为什么一步一步上柜,因为Mio8380是网络互动的手机,功能非常强,有很多沟通机制和娱乐机制,因此促销员的培养要花时间,我们在几个重点城市,找比较好的代理商进行培训。网友先不要着急,如果实在着急的话可以通过网站,8380的价格、图片、性能介绍都有了,你们直接发E-mail到我们总部,也可以通过邮寄的方式,欢迎订购。或者打800-828-8380电话订购。
网友:Mio8380定位在哪个消费群体?
薛晨:是高端市场。由于8380是我们自己的产品,性价比相对非常好的,现在的高端产品一般是七八千块钱。我们定价不会超过五千块钱,大部分喜欢这产品的用户都买得起,而且我们会逐步贴近用户的消费能力,这样的话,我们会简化一些功能,做一些区分。在这种情况下,可能很多年轻人会喜欢这个手机,年轻人收入不是很高,下一步会针对年轻人的喜好做一些区分,让广大青年朋友非常容易买得起这个手机。我们会逐步让广大的网友和玩家喜欢就能买一台。
网友:CECT手机跟国外同类品牌相比有什么优势?
薛晨:从研发的能力方面,神达是多年做电脑和PDA开发,数据结合、网络结合、研发、质量保证、售后服务,完全可以跟国外品牌媲美,但是在界面设计以及游戏功能设计,包括外观设计等,又有中电有经验的手机设计工程师参与。从功能上值得炫耀和夸奖,我觉得很简单,索爱喜欢说多媒体手机,它主要有摄影、音乐、录影、MP3以及多媒体的放送和播放功能,电脑所具备的功能,比如说管理,有名片管理、E-mail、QQ、ICQ、彩信,包括数据下载等功能,电脑所具备的,PDA都有,它都有。但是它成本更低,耗电更少,跟网络应用配合更灵活,为什么呢?因为是微软的平台,基本上电脑所能够拿到的内容,经过安全认证都可以拿到。这个手机跟别的手机不一样,是因为这个手机是活的,由于它跟网络的互动,除了本身功能具备以外,所有的功能都可以从网络上面获取,然后得以发挥,所以是一个活的手机。
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