文峰集团“成功轨迹图”

生物谷

　　文峰美容美发国际集团，经过十个春秋的艰辛磨砺，从一家50平米的小店，发展到今天拥有万余名学生、五千余名员工、百余家连锁机构、一个生物制药厂、一所大型职业技能培训学校，尤其是在目前中国业内规模堪称第一的文峰名英会所；在全国各省市三百余个加盟店；“文峰”牌美容产品已形成七大系列、60多个品种，拥有数以万计的顾客群，成为代表着今日中国美容美发行业繁荣发展的风向标。

　　作为专业从事美容业发展战略研究的WBSA高级商务策划师，研究文峰集团总裁陈浩先生的思维脑图，将对中国美容美发行业未来发展方向与发展形式起到积极的推进意义。

　　本思维脑图素材来源于《上海文峰》杂志《传奇人物·传奇故事》中陈浩先生的创业故事自述。

　　应用：

　　对陈浩先生的事业脑图的开发整理，将对文峰集团未来的发展梳理出更加清晰的方向，并将对培育出更多的美容美发行业财智英雄，及对其它行业连锁化发展有积强的借鉴价值，可以让更多心怀创业梦想的志士们在创业路上有成功之迹可循。

　　内容：

　　始创于1996年的上海文峰美容美发有限公司，是一家集美容美发、科研、生产、教学、服务、推广于一体的集团化企业，现有员工5000余人，并拥有一百多家专业加盟连锁店，一家生物制药厂和化妆品生产厂、一所职业技能培训学校，年总销售达数亿，旗下的文峰美容院2000年被中国消费者协会评为“全国首批放心美容院承诺单位”，文峰职业技能培训学校自2001年起连续5年被中国美容美发协会评为“中国美容美发名校”。

　　文峰集团总裁陈浩先生，作为一个来自湖南乡村的农民的儿子，在曾经的祖祖辈辈面朝黄土背朝天的先天背景下，是如何一步步走上成功之路，成为亿万富翁，获得上海市第六届浦东新区十大杰出青年、第三届中华管理英才人物等社会荣誉，而成就今日之辉煌呢？

　　在根据WBSA国际商务策划知识体系中的“四面定位”“八方定量”分析后，我觉得，陈浩先生的成功轨迹可以整理为“六合兴业”模式。即：P1爱美天分，P2善握机遇，P3执著勤勉，P4专业到位，P5创新崛起，P6辐射久远。而在其创新争先的步骤中，又可以归纳为六步，即：P1-1人才培训，P2-1技术创新，P3-1产品研发，P4-1品牌推进，P5-1文化凝聚，P6-1回馈社会。六六三六，暗合周天之数，以成其兴旺之业。

　　解释：

　　M：“自我”

　　大凡创业成功者，必须正确树立自我。在陈浩先生的创业过程中，他一直秉承着“堂堂正正经商，规规矩矩做人”的经营理念，以成人道之“表”商道之“率”，始终强调：“美容师是创造美的使者，不是什么人都能干的，不要把自己看小了，美容师要挺起腰杆做人！在欧美，不经过5年严格训练的职业培训是不可能得到美容从业资格的。一个创造美的人，他的心灵应该是最纯洁、最美丽、最高尚的。”文峰美容事业能发展到今天的高度，跟陈浩先生正确的树立自我（M）并帮助其员工、合作伙伴创立“自我”有着极大的关系。也正因为如此，他才能一步步跃居成为“中国美容美发事业的领袖人物”，达到大自我，最后，达到“美化别人，净化自我”的企业家境界。

　　O：“对象”

　　爱美是人类的天性，人人知晓且向往美丽，现代人追求美、表现美、创造美，已是一种时尚。改革开放后，在“让一部分人先富起来”的感召下，许多先富起来的人群在获得财富的同时，也在寻求如何更好的把握住青春岁月，实现健康美丽。所以，在此趋势下，陈浩先生首先选择了在上海浦东新区创办美容美发公司，以“爱美人士”为首要服务对象。

　　在大力钻研美容美发技术、开发美容美发产品、培育美容美发人才，以服务爱美人士的同时，陈浩先生又通过创新经营，进行品牌战略推进，面向“创业人士”在全国范围内实行“文峰加盟连锁店”，从建店到经营，对创业者提供一整套的服务，从提供产品，到派出管理人员和提供一流的美容美发师到培训员工，并且灌输“文峰”美容美发新理念，皆做得面面俱到。

　　E：环境

　　“圣人善借于物也！”真正成功的企业家，都是善于借助环境的优势，而为我所驭。

　　当十年前一个偶然的机会，陈浩先生在电视新闻中了解到上海浦东正在成为海内外客商争相投资的热土，浦东的开发将带动长江沿岸乃至内地经济发展的时候，敏锐的意识到这是一个大好的战略机会，而产生了一个大胆而具有挑战性的想法，只身前往上海创业。至今日，作为文峰集团总裁的陈浩先生，获得了诸多的社会荣誉，如“第六届浦东新区十大杰出青年”、“第三届中华管理英才人物”、“上海浦东人大代表”、“湖南常德政协委员”，并做客上海电视台《财富人生》及中央电视台《世界了解你》栏目。从这里我们可以看出，文峰的成功，与陈浩先生善于借助和把握“政策”之东风，获得“政治”之支持是离不开的。

　　环境一面的第二个要素为“经济”，这在陈浩先生的事业发展中，也得到了充分体现。2001年7月，陈浩先生在《美容时尚报》上看见对日本田谷株式会社总裁田古哲哉先生的专访报道。这位全世界美发连锁店经营唯一的上市公司创办人让其深受鼓舞。田谷先生在短暂的10年里在日本开了110家美发店，年度营业额8亿元，被誉为“世界美发王子”。而陈浩先生觉得自己的想法与田谷先生有惊人的相似之处，而且文峰是集美容、美发于一体的“双火箭”，更是完全有理由赶超田谷哲哉。正因为把握住了经济发展的规律，所以今日的文峰集团，已形成和拥有了“连锁店、加盟店、化妆品厂、保健品厂、培训学校”五大支柱产业，年产值达数亿元，年上缴国家税款达几千万元，年安置就业人员5000余名，被公认为是当今中国美容美发行业的典范。

　　环境一面的第三个要素为“科技”，文峰集团在陈浩先生的带领下，用中草药制品解决了医学界难以解决的“因酪氨酸酶的活性增高而导致的黑色素沉着”学术问题，潜心研制开发的“康美”胶囊获得第四届国际绿色保健产品金奖。陈浩先生本人也因此获得“国际美容学术杰出贡献奖”、“首届中国科学美容技术一等奖”等殊荣。

　　在“文化”环境上，文峰坚持稳步步入良性循环，坚持诚信经商，积极投身各种社会文化活动，如参加和赞助：第五届残疾人运动会、上海梅园新千年帮困计划、上海浦东青少年风筝比赛等活动。同时，陈浩先生凭借着自己对美容美发事业的高度热忱和专著，跳出了传统的美容美发行业的肤浅层面，形成了一条自己独特的理念，赋予了美容美发一种丰富的文化内涵。

　　“人民的利益高于一切”，这句看似空洞的口号中，其实体现出了陈浩先生对商务策划“环境”因素的高度提炼与把握，只有扎根于“人民的利益”之上，才能成就今日文峰之高！

　　m：小自我

　　从十年前陈浩先生只身来到上海创业，选择美容美发作为事业起点。到今天，当文峰美容美发的直营店和加盟店在中华大地遍地开花之时，创造出中国式崛起的奇迹时，而陈浩先生作为文峰品牌连锁事业的开创人，也理所当然的被公认为“经营大师”、“管理大师”、“科研大师”、“美容大师”。

　　J：判断

　　在文峰美容美发品牌连锁事业的发展历程中，之所以能够成为今日中国美容美发行业的航母级企业，其最大的优势则在于“美容”与“美发”合一、“技术创新”与“文化创新”合一，“培训”与“就业”合一……如此“左”“右”结合、“虚”“实”互补、“前”“后”相随，形成了其独特的核心竞争力。

　　C：创新

　　一个成功的企业（企业家），其成功必定有规律可寻、有方法可探。综观文峰集团及陈浩先生本人的成功之路，其最明显的创新方法为“移植法”、“感召法”。

　　移植法：所谓“移植法”就是将某一领域成功的事物、做法、经验照搬到另一领域或地方的一种创新方法。文峰品牌在全国范围内实行“文峰加盟连锁店”的品牌战略策划，而神奇崛起的契因，很大程度上在于陈浩先生从一篇报道中受到启发，成功借鉴了日本田谷株式会社的成功经验，并融合了自己的创新策略加以实施。

　　感召法：所谓“感召法”，就是把社会期待作为使命，把自己的事业作为社会发展的组成部分。当陈浩先生在创业之初，意识到“美容美发产业在大多数国人的眼里是肤浅的”这个可怕的现实后，毅然跳出了普通