近日，一项由麦肯锡全球研究院与麦肯锡中国分公司共同完成的关于《应对中国隐现的人才短缺》的调查报告出炉，这一建立在“新兴全球劳力市场”历时一年的研究项目基础之上的调查成果反映出，在中国、在国内市场提供服务的公司在寻找关键服务和管理职位时将遇到困难。而中国大学生尤其是工程类学生的适应性问题也在报告中被明确提出。
■国内高级人才隐现短缺
来自麦肯锡全球研究院的研究表明，虽然中国大学毕业生数以百万计，但并不能使中国成为离岸IT和业务流程服务的巨头。庞大的大学毕业生队伍中极少有人具备在服务出口行业成功工作的能力，研究发现一个更加严峻的现实：为中国快速增长的国内市场提供服务的公司在寻找关键服务和管理职位时将遇到困难。
国内培养的人才隐现短缺，这对目前在华的跨国公司和日渐增多的希望走向国际的中国企业产生严重影响。为避免这种人才短缺，中国必须培养出更多适合在世界级企业就业的大学毕业生。提高大学毕业生的质量将使中国经济从目前制造业为主转向未来由服务业为主导。
■管理人才稀缺再次被印证
除了优秀大学生成为企业必争的人才，能够有效工作的经理短缺在此次调查中再次被印证。考虑到很多中国公司全球化的抱负，在未来的10到15年内，中国公司需要7.5万名能够在全球环境下有效开展工作的领导。但目前该数字仅有3000人到5000人。
研究表明，管理人才通常有几个来源：离岸公司培训的低职位员工；培养具有相关技能经理的行业以及在发达国家工作或学习过的回流人员。但是这些来源培养的人才在中国很稀缺。
尽管跨国公司偶尔也会从基础级职位培养和提拔干部，该过程通常费时又费钱。而且，由于国外直接投资的数量很高，跨国公司通常相互挖脚。让问题复杂的是，能够从中国公司挖脚过来的中层经理的数量不多；根据调查，管理人才需要拥有为跨国公司工作的技能和文化特性。而大多的中层管理人员大量来自香港以及台湾公司任管理职位的中国人。这些人可以被聘到中国内地来，但常常要求本地薪酬加上额外的福利。
■人才之争将进入白热化
人才的短缺，使得需要相关人才的企业开始了人才之争。从在华的大型外资公司和合资企业对劳动力的需求来看，从1998年到2002年，该两大类企业的雇用人数每年分别增加了12%和23％，大约达到270万。假设这些员工中的30%至少拥有大学学历，则从2003年到2008年将再需要75万大学毕业生。据对全球汽车行业的调查，汽车行业中有48%的职位需要大学学历。中国在此期间，将能为世界级服务公司提供110万大学毕业生。
以上两类企业将吸收中国大约70%的合适大学毕业生，这还没有将小型跨国公司和中国企业的需求考虑在内。上述数字说明对中国最优秀大学毕业生的竞争将达到白热化程度，失业率的统计证实了这种印象。在2003年，中国仅有1%的大学毕业生失业，该数字几乎可以忽略不计。但是中国二流大学的毕业生失业率要高一点，约6%。
财务、会计、工程以及商务等关键岗位上，世界一流大学毕业生的缺乏是摆在中国企业、在华跨国企业以及国家政策制定者前面的一个主要问题。企业需要这些毕业生去推动营销，开发产品，了解消费者的品位，发展客户服务，提供售后保障等。
■工程类大学生供应量庞大
虽然每年毕业的大学生数量逐年快速增长，但对企业来说，适合的大学生并能随之快速成长，尤其对工程类人才的缺口，不仅仅是企业的后期培训就能解决的。
来自麦肯锡全球研究院的调查显示，中国的大学毕业生队伍非常庞大。今年将有310万大学毕业生，而美国只有130万。同时，中国的工程类大学毕业生将超过60万，而美国只有大约7万。中国这些新的大学毕业生使得原本已经相当可观的大学毕业生队伍更加壮大，2003年中国已经拥有850万大学毕业的拥有最长7年工作经历的年轻专业人士。
尽管表面上有如此巨大的供应量，但跨国公司却发现大学毕业生当中极少有人具备从事服务业的必备技能。根据对83位在低工资国家招聘本土大学毕业生的人力资源专业人士的访谈，平均只有不到10%的中国求职者适合在外国企业中担当九种职位：工程师、财务人员、会计、定量分析员、通用类人才、生命科学研究人员、医生、护士和辅助人员。
■工程师仍偏重理论
表面上的人才丰富，其实存在短缺问题。调查研究中以工程师为例，中国拥有160万年轻的专业人士，这要比研究院考察的任何其他国家都多。实际上，中国的大学生有33%都是学工程的，而德国只有20%，印度则只有4%。
调查过程中，受访者指出，中国工程类职位的求职者存在的主要缺点是教育体系偏重理论。
欧洲或北美的工程类大学毕业生参与团队协作寻求实际的解决方案，相比之下，中国学生缺乏参与项目或团队协作的实际经验。这些差异导致被认为适于在跨国公司中工作的中国年轻工程师的数量仅有16万人，这个数字并不比短缺理工人才的英国多。这个问题，上到教育部下到各所学校，大学生缺乏实际操作经验的问题正逐步受到重视。
人才能力达不到企业需求，企业不得不在培训所需人才方面进行更大的投资。据了解，作为一项团队工作，软件工程要求的实际应用技能超过理论上的知识，而根据跨国公司的经理透露，中国的大学生缺乏的正是应用技能。为了解决这种问题，微软公司通过与中国的四所大学结成合作伙伴关系建立了软件实验室，供实习学生学习实际的软件开发技能。其他的公司也应该采取类似的政策。这种教育项目帮助学生更好地适应世界一流公司中的好工作，并且有利于他们今后向中层管理层过渡。
■英语差阻碍求职
此外，语言也成为中国求职者获得在跨国公司、合资企
