采访吴晓滨,一个鲜明的感觉就是愉快!采访中,吴晓滨随时会爆发出富有感染力的朗朗笑声,使整个采访自始至终洋溢着一种轻松愉快、无拘无束的气氛,仿佛与多年的好友在聚会喝茶聊天。
吴晓滨是一个率真的人,对于他不是十分了解的问题,他会挠着头小声嘀咕一句:"我不知道"。但最本质的吴晓滨是一个充满激情的人,他之所以在今年8月辞去业绩骄人的拜耳医药保健有限公司(中国)总经理职位,就任美国惠氏药厂大中华区总裁兼董事总经理,就是因为一种求新求变的激情。"我希望生活得有激情一点。如果现在就能一眼看到退休时是什么样,这个世界就变得很无聊。如果现在我不知道后年将发生什么事情,这就有意思得多啦,因为我有可能改变很多事情。"这句话很能佐证吴晓滨的性格和选择人生道路时的心态。
家庭背景使吴晓滨早年随父母辗转了全国多个省市,这让他性格中的地域特色不明显,并使他有一种四海为家的淡定气度。 1982年考取公派留学德国,经过多年苦读,"每天早上7点进实验室,经常做到晚上12点才离开"。 吴晓滨以非常优异的成绩获得博士学位。
几经考虑,吴晓滨选择了离开已有多年积累但不感兴趣的"科学家"道路,进入德国拜耳公司从销售代表做起。良好的素养加上对工作的热爱,使他一路顺利地升职,用13年的时间从一个普通销售代表一步步做到拜耳医药保健有限公司(中国)总经理,并使拜耳医药在华业务获得快速增长。
值得一提的是,他是坐到跨国公司中国区总裁位置上的第一个中国本土人才。
辞别拜耳加盟惠氏
今年8月,吴晓滨离开他工作了13年的德国拜耳公司,加盟美国惠氏药厂,就任大中华区总裁兼董事总经理。然而吴晓滨坦言自己及家人对拜耳都有深厚的感情,并且吴在拜耳医药保健公司(中国)总经理位置上时,公司每年业绩增幅超过30%,今年上半年更是达到40%的增幅。
"经过几任总经理的努力,拜耳已经建立了完善的体系和运行机制,各部门间配合十分默契。这个公司已很成熟,并相当成功。""下一步该怎么走?"吴晓滨问自己。
正在这时候,惠氏向吴晓滨发出了邀请。"惠氏吸引我的地方是有很多好产品,也有我过去没有接触过的领域的产品,这对于我是新鲜的,需要去学习、探索,我觉得是很好的机会。"惠氏集团高层对吴晓滨非常有诚意,对中国市场非常重视,这也是吸引吴晓滨的地方。
自吴晓滨加盟惠氏中国,惠氏集团高层和吴晓滨都不断地向外表示,将加大中国市场运作,尽快进入中国医药市场前10位。"惠氏在中国要进入前10,还有一段路要走,这段路走起来会很有意思,也很有挑战。"这句话倒很能体现吴晓滨的性格。
不安分的性格
其实,吴晓滨今天之所以走到职业经理人的道路上,也是他那不安分的性格使然。30岁以前,吴晓滨走的是一条"科学家"的路,并且走得相当远了。1982年,通过考试,吴晓滨获得公派留学德国的机会,并以最好分数在德国Konstanz大学获得生物化学和药理学博士学位。当时展现在他面前的是一条稳妥的"科学家"道路,只需到美国去完成博士后,后面就是按部就班地回德国做教授,"今后过一种教授式的中产阶级生活,一眼就能看到退休"。但吴晓滨觉得科学不是自己的强项。
犹豫、权衡之后,吴晓滨做出了一个大胆的选择:不做科学家,申请做了拜耳的医药代表。这是一个冒险的选择,意味着他30岁以前付出的努力、积累的经验基本上全都抛弃,一切从零开始。令吴晓滨自豪的是,做了不到半年,他就在1500名业务员中脱颖而出,业绩进入前10位。在做业务员的两年多时间里,善于动脑筋的吴晓滨细心收集、总结公司产品在临床应用的情况,写了两篇文章发表在专业医学杂志上。此举让公司觉得吴晓滨是个可用之才,遂把文章印成单行本发给业务员人手一册,并把吴晓滨调去担任产品经理,做市场。
"做得还不错",2年后,拜耳总部开始把吴晓滨作为今后可以派去开拓中国市场的人才加以培养,他被调到国际部,负责协调中国市场。1996年,吴晓滨被派回中国,先后担任拜耳医药保健有限公司(中国)的市场经理、生物产品部经理、副总经理、总经理等职位。从1996年开始,拜耳在中国市场取得了长足发展,而从吴晓滨1999年负责销售工作到离职,拜耳医药保健有限公司在华业务增长了近4倍。
吴晓滨对拜耳有13年的感情,连他的家人对拜耳也有极深的感情,而促使他选择离开的原因,就是不愿意对未来了然于胸、对前景毫无悬念,不愿意职业生涯趋于平淡、失去激情。"拜耳整个体系都已经相当完善了,不需要我去做太多改变。"求新、求变是他的性格,并渗透到他整个职业生涯的选择中。
要做中国市场TOP10
在全球制药企业中排名前10的美国惠氏药厂,中国市场却起步比较晚,特别在医院市场中占有率较低。惠氏高层对中国市场非常重视,其全球执行总裁兼医药部总裁蒲玉书先生曾先后5次来到中国,并在今年9月来华时强烈表达了力求尽快进入中国市场前10名的意向。这个目标自然要由吴晓滨领导的中国团队去实现。
惠氏现在距TOP10有相当距离,这一点吴晓滨很清楚,但他笑说没有压力,因为心态平和。吴晓滨心目中中国医药行业TOP10是根据IMS的排名数据,他计算目前惠氏中国距进入TOP10有10亿元人民币的距离。其实,吴晓滨还是算少了,用发展的眼光,惠氏中国距TOP10不止10亿元人民币的差距。
来到惠氏3个多月,吴晓滨说他主要在跑市场,与医生、经销商、大卖场销售人员、政府部门、一线业务员、大区/地区经理接触,了解情况,"寻找下一步行动的感觉"。在11月11日惠氏制药公司成立10周年庆典上,面对到会的嘉宾、政府官员、客户、经销商、惠氏员工,吴晓滨表达了同样强烈的"尽快进入中国市场前10名"的希望。寻找了3个月感觉的吴晓滨勾勒出了他行动的大致线条:作为婴幼儿配方奶粉的发明者,惠氏奶粉在中国市场已处于领先地位,下一步是保持现有的市场优势并扩大市场份额;对于西药业务,最重要的是加快新药品种在华注册和上市的步伐,加强大医院的推广力度,提高药品在医院的占有率;加强人才培养、建立良好的内部竞争机制等措施。
新官上任,吴晓滨说自己没有烧所谓的三把火,在他看来要做好惠氏中国的业绩,也不是三把火所能烧得出来的,关键在于持续不断的努力,踏踏实实地做事。在药品方面,尽一切努力加快新药注册速度,在未来几年,计划引进一个骨质疏松新药、一个关节炎新药和一个小儿肺炎疫苗。对于引进的产品,吴晓滨都下决心作为重点产品来做。
吴晓滨努力做的另一件事就是队伍建设。
不要搭顺风车的人
作为职业经理人,吴晓滨对自己的要求是"晚上睡得着觉","人最宝贵的是自由,而自由来源于不做任何亏心事。"所以,吴晓滨要求自己严格遵守道德情操,做一个诚实的人。对于员工,他强调给予更多理论上的培训,同时更重要的是给予实践空间,工作上给予挑战。"我们有很好的团队,有来自不同国家、不同文化背景的优秀员工,我们的目标是培养出在整个业界、甚至在东南亚一带都有竞争能力的人才队伍。"
吴晓滨拒绝告诉记者他的"尽快"进入TOP10究竟是多"快",只是告诉员工,要补上这10亿元的差距,大家都有很多工作要做,同时也有很多机会,每个人都有很大的发展空间,从而实现自己的职业追求。只要能干、肯干,"很多事情都是可以改变的"。要实现这个目标还需要一个强有力的团队,吴晓滨认为一个好的团队"不必强求一致,需要有多元化的理念、文化和地域背景,但团队的目标和价值观必须是一致的。"因此,团队和人力资源是吴晓滨目前重点抓的一项重点工作,其核心是建立一个公平公正的内部竞争环境,加强员工激励机制。
上海惠氏营养品有限公司公共事务总监席庆告诉记者,公司哪位员工如果取得了好成绩,Dr.吴就会召集有关的员工来到会议室,开启香槟,共同为这位员工庆贺。"大家都觉得深受鼓舞。" 对此,吴晓滨说:"每个人天生都有成就感,都希望得到认可,实现自己的人生价值。同时,对于很多人来说,不怕工作累,就怕不公平。因此,对于管理层,最重要的是在公司建立一个公平公正的竞争环境和激励机制。" 吴晓滨强调通过明确的指标、报表而不是靠与领导的关系来考核员工的业绩。业绩好的员工很快会得到重视、升迁,每年的加薪也与业绩挂钩。吴晓滨还有一个口号:"不要搭顺风车的人"。"搭顺风车对其他人是不公的",吴晓滨说。
"有好的产品、好的团队,今后没有做不好的道理!"吴晓滨表现得很有信心。
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