季献忠：各位网友下午好！非常高兴您准时打开新浪《总裁在线》栏目，我是今天聊天的嘉宾主持，来自ERP世界网的总编辑季献忠。首先介绍一下特别邀请的嘉宾，UGS大中华区总裁陈杰先生。
陈杰：谢谢季总，我是UGS的陈杰，很高兴今天下午亲临新浪，跟网友探讨PLM(产品全生命周期)的概念，可能大家觉得这个概念比较陌生，我想通过今天下午很短时间，能够把专业化的语言变成更通俗易懂。
何谓PLM？
季献忠：现在跟网友们说一下，如果你们有问题，我们非常希望通过我们后台，把您的问题直接问到我们嘉宾。
今天的聊天有两个关键词，第一个是研发中国，在中国制造越来越变成一个世界品牌的时候，我们怎么来看在中国做研发。第二个关键词就是PLM这个词，我们跟陈总约定，今天开始PLM不再是一个专业的词汇，是大众化的词汇。我想可能将来大街上，很多人都会了解到PLM这个词汇。现在开始请陈总还是有必要介绍一下，PLM是一个什么概念，是什么样的一个名称的缩写。
陈杰：谢谢各位网友。我想第一，我先来跟大家简单解释一下，什么叫PLM。我想网友可能都熟悉IT上一些专业其它词汇，像ERP等等都了解，我想PLM在将来会越来越多地在报纸上、媒体上出现，在你们周围环境上也会越来越多地会出现这样三个比较简短的缩写的字母，这个字母概念中文叫“产品全生命周期管理”，这个讲法太拗口，如果我们把它更简单化，用通俗的语言讲，就是“基于流程的一个产品数据管理”。我说这个会比较通俗化。
刚刚季先生说，今天我们讲到PLM里面这一块，讲到研发中国。如果讲到研发中国这个特点，我想各位网友对你目前的状况，对中国现在制造企业的情况都比较了解，所以你们想到中国一个制造企业，现在将来发展的核心在哪里，它怎样能够保持持续的增加、增长跟发展，关键就在研发。所以我们今天很多题目想到怎么用PLM这个平台，来帮助建立制造企业的核心能力。
产品生命管理周期将是中国制造的生命
季献忠：很好。陈总您知道，中国制造谈的人非常多了，但是咱们都理解中国制造有两块内容，一块是我们中国本土企业在中国制造，一个就是很多国际化的公司在中国开设他们工厂，进行中国制造的一些产品。
请陈总展开谈一下PLM产品，应用产品全生命周期管理这样的管理工具，对整个中国制造业到底会有一个什么样的意义？
陈杰：我很高兴在新浪网探讨一下中国制造企业的现在跟将来。我想现在大家很清楚，中国制造企业目前中国的现状，第一是跨公司不断增多，在中国建立它的制造基地，所以形成了一个经济的全球化形态，经营的国际化模式也越来越明显。
第二，现在在中国的制造企业，基本上有两个优势，第一个优势基于低成本的劳动力市场，它是在人力方面，靠低成本的劳动力来增加它的竞争力。
再一个，我想不管你是跨国公司，还是本地企业，现在目标瞄向的还是中国潜力最大的消费市场，所以这是中国制造企业最大特点。现在制造企业越来越困惑的是，第一个现在总的企业规模、效益比较差，而且大家知道规模上面靠人力成本，随着周围环境变化人力成本也在提高，这一部分优势将来会越来越不能明显。
大部分制造企业，尤其是本土企业，它的研发能力跟技术含量都不是很高，所以在跨国企业全球经营化的企业环境当中，他们所处的位置，都在全球产业价值链的低端市场，靠低成本来维持，竞争力比较弱。很多企业都在找出路，在越来越多的跨国企业涌入以后，我们中国制造业到底有哪些出路？第一类企业本身就在中国为跨国企业做低端技术服务。第二类就是用独特的中国品牌，为中国的市场进行制造的中国企业。
所以这两个企业都有不一样的变化，第一类企业变化很大。我们以前有个制造模式叫OEM(代工)，OEM就是为主要的厂家进入低端市场进行委托制造。现在很多这类企业慢慢走向ODM(代设计)，ODM是说为设计而制造。所以这里面我说现在变化，走得最快的，在我们看到中国大陆两类企业走得最快，一类以台湾为主的这些企业在中国大陆。第二类企业是以香港为基础这类企业，这类企业它的变化最快，所以我想趁着这个机会我可以举几个例子来探讨这些发展的趋势：
第一我想讲讲台湾企业。台湾企业很多实际上覆盖在PC电脑行业，包括辅机制造行业占了全世界很大的市场，基本上现在占到全世界70%-80%的制造都是以台湾为主的制造企业完成的。台湾企业在5年之前，他们可能很多工作都是为主机厂进行制造。比如我们讲到IBM公司、苹果公司等等，这些公司以前把订单给台湾企业说你帮我制造，但这两年发生了很大变化，台湾很多企业已经从OEM制造形态变成ODM形态，它会根据一个新的概念设计出高技术含量的新的产品体系，在这个体系当中形成系列，就配合象IBM、HP等等公司去挑选，哪一类概念或者技术适合它产品的系列。而这些公司只要负责两个通路，一个负责销售通路，第二个我们叫工业设计，就是外形设计，这里面外形设计再让类似台湾的企业去完成。
季献忠：谢谢陈总精彩的介绍。
刚才陈总也提到了，大家知道PLM跟很多制造业企业产品的研发是非常有关系的。现在的趋势是从原来OEM变成ODM。现在有这么一个问题，按照我们一般的理解，假设这个工厂里有个研发部门，它一定自然就会用类似PLM的产品作为工具帮助他们研发。如果变成ODM，那个工厂研发部门都可以外包出去了，不需要研发部门了，会不会这样？
陈杰：这个是跨国企业的特点，跨国企业的产品为了更符合当地市场，或者是从成本角度考虑。第二方面是为了更加符合本地的消费市场。它把很多的特点研发都放在重点市场。比如举一个例子，通用汽车，他们现在最卖好一个汽车叫别克君威汽车，产量很高。整个君威原来模板产品实际上是大宇汽车的一个车种、一个型号，但这个车种以后，在中国大陆、经过70%的改装，重新设计客户化，根据客户的中国特点，进行了很多的重新设计，变成为新的模型。所以这个里面就会牵扯到有些跨国企业会越来越依赖于本地的、消费市场的本地工程研发人员，帮助他来完善他的产品。
第二方面，他越来越需要，把自己核心放在他的品牌管理，放在他的通路管理，把主要一些研发、制造这些都放到低成本的区域去做，而且在亚太地区又具有素质很好的研发人员，可以找到。所以解决了他的人才通路和成本问题，又解决了市场问题，所以现在越来越多的外资企业，越来越多地把制造企业，包括研发都慢慢外包，包到转向到亚洲。
比如前两天，有一个通用汽车副总裁，跟我们总裁写信说，他说在五年到八年之内，北美大多数制造企业都会关闭工厂而转到亚洲去，很大一部分就会转到中国，这里面最大的一部分除了制造，就是工程设计，这是发展的趋势。刚才季总说了，跨国企业越来越把制造、工程都转向亚洲，特别转向中国，这是一个最大的趋势。
季献忠：这里面我有一个问题想延伸一下，有点困惑。OEM我们非常清楚，我们设计好了您去生产就完了，像PC一样。研发应该关系到企业的核心竞争力，等于核心机密在这里，把研发包给别人做会不会带来一些问题？在应用PLM上您有一些什么管理办法？
陈杰：我想举一个例子，研发这个概念，比如有的时候，通用家电类的产品。我前两天看到香港一个案例，在广东地区的香港的一个企业，我看它主要是帮公司做销售产品的制造，销售产品除了外形做了一些改造，里面的功能性基本没有什么变化。现在这家公司是不同类型、不同产品都要提供，它做成了一个体系、系列帮助众多上游厂家，我说我需要哪个东西贴上我的商标就是我的产品。
另外比如数字照相机，里面功能变化并不大，有一些变也是小部分，也形成了一个系列，让不同的厂商来选定适合他们自己的、他们需要的产品种类、品种，这样就会把自己关心的、核心的一些基本内容，能够进一步再深化、发展，但整个品牌还是掌握在原厂商手里，通路管理还是在他手里，这是个根本。因为很多家电产品里面，除了外形上变化、功能性变化很小。
智力资产生态的机制
季献忠：我现在理解陈总的意思，从品牌销售通路来讲，用户的认知度来讲这可能是最大的核心竞争力，这一部分还是掌握在基于大的公司品牌下面，即便有一些外观的设计，外包也没有关系。但是对于中国的现在本土的、正在发展的制造企业来讲也面临同样一个问题，我们刚才也提到了，中国制造最大特点是两个：第一个成本比较低；第二个就贴近整个消费类市场。
但是对于跟多中国企业来讲，尤其是珠三角那些代工企业，不仅仅光靠低成本来赚取利润，最终来讲还是要通过产品本身的竞争优势来展开，所以我们讲是不是中国已经需要从原来的成本竞争优势到产品竞争优势这个方向去发展，所以我想PLM在这块来讲，在中国企业可以做点什么工作？陈总是否可以阐述一下对这块的看法。
陈杰：因为现在我看了中国制造企业，以低成本优势走向全球化竞争越来越弱。第一，劳动力成本也是一个临时的优势，随着周围的环境变化，人力成本一定会提高，当中的差距一定会缩小，所以劳动力成本很难不断地压缩，一定没有出路。唯一可以增加成本就在一个企业当中，一定要生产出自己独特的产品，掌握产品的特点，加上它特定的服务。
所以这里面两句话，我们PLM这个平台，可以为中国的制造企业可以做一些事。做这些事，我想关键可以有几个方面：
第一个方面，中国制造企业要成长，要有一个持续的竞争力，最关键的靠自己有一个比较大的核心竞争力，这个核心竞争力在于他的智力资产的管理。这是以前不太重视的一个方面，智力资产是什么？就是说把一些企业独有的在技术上面、工艺上面，其它一些制造上面的一些特殊优势沉淀下来，作为一个企业将来发展、延续的一个基础。
我相信PLM从我们现在讲，我昨天也是在许继(在河南许昌)，与客户进行交流的时候，其中有一个客户来自嘉兴电子部研究所。他在谈体会的时候讲了一点，我觉得很深刻，他觉得PLM就是帮助企业建立了一个“智力资产的生态机制”，这句话很形象。这句话怎么去解释？我想大家如果在制造企业都了解，现在我们很多智力财富都掌握在个人所有，我们完成一个产品设计，把所有这些东西拷贝、归档，放在档案科里面去了，但是很少有人利用原来的资源，重新利用。很多人，而且在过程当中，有些经验也很难去整理。如果有了我们PLM这个平台以后，就使得每个研发人员很容易去找到他的相关一些东西，形成一个智力资产生态的机制，这句话很重要，这句话也是为将来的制造企业建立你核心能力打下了一个很好的基础，这就是PLM一个很重要的特点。
