
8848 CEO吕春维与新浪网友进行交流 (全部图片由Photoceo.com提供)
主持人:各位新浪网友大家好!欢迎进入新浪聊天室。今天我们“总裁在线”栏目请来的是8848的CEO吕春维先生。我们今天聊的话题是关于电子商务的。首先在聊天之前就请吕总跟我们的网友打个招呼,跟我们简短的做个介绍。
吕春维:各位新浪网友大家好!很高兴能有这个机会在新浪跟网友有直接交流的机会,我是吕春维,是8848的CEO。大家也可以像我们的员工一样叫Myles,比较亲切。我没有什么很复杂的经历,我是1996年去的美国,在微软做过一段时间,后来做过两个电子商务公司,后来回国来在西单电子商务公司做过副总裁,后来去年开始在9月份到8848,在8848现在做CEO。
主持人:尽管您的简历不是特别长,但您也留过洋、创过业,有过很辉煌的一段经历。那么,您是怎么来跟8848结缘结识的?
吕春维: 我为什么开始做了非常简短的介绍,就是因为我觉得个人始终是目前作为公司的CEO,我今天到这里访谈代表的是8848,那么我更愿意谈的不是我个人的事情,是更愿意谈8848目前在做什么事情。
今天我非常高兴来到这里是我们8848在经过了一次大的组织机构调整之后的第一次亮相,我也愿意把这个信息在今天的新浪聊天室里向广大的网友来披露,因为你知道从去年9月份筹备到今年1月1号,8848浮出以来,我们打的口号叫做“王者归来”,这个“王者归来”当然是我们一系列的主题活动的口号了。未必是王者归来,但是归来是真正的归来了。
归来之后,这9个月经过了一个高速发展的过度的初级阶段,是以研发为重点的,我们也开发了几条产品线,可以说这个任务完成的很好。但是到了今年下半年我们觉得我们的重点就是要转向以营销为中心,大规模地职业化的进行发展。所以目前我们也进行了一系列的机构调整,譬如说我们请来了原3721的工程老将李涛,他来出任我们8848目前的营销副总裁,主管营销这一块。另外也请来了其他几位高层人士,包括是原卓越网的技术总监倾力加盟,我认为随着这几位高层人士的加盟,这8848跨进了一个新的发展阶段,这也是我们上新的一个台阶的标志。下一阶段我觉得在跟我们员工讲的时候,以前9个月是我们在车库里创业,创业的发展阶段,那么下一阶段可能要下山了,要变成了正规发展这么一个阶段,我们也有一系列很明确的目标,可能一会儿大家可以互相探讨一下。
主持人: 当然要问您这个问题,如果您能够看到视频的朋友,就能够看到吕总很年轻,我们这里可以告诉大家,他1972年出生,所以作为一个30出头的年轻人能够到今天这一步来讲,应该必然性很多,也许也有很多偶然性。
问您这个问题很重要的原因就是像30多岁的年轻人怎么能获得您这样的机遇?所以很多人很好奇,您是怎么跟王俊涛相识然后走进8848这样一个公司?
吕春维: 谢谢,我倒没觉得自己很年轻。我一再倡导这个观念,就是8848要发挥的是一个团队的协作,我更愿意做的是介绍推出我们整个团队,像我们CTO张岩,他也是非常有经验的,在业界也是非常有名的人士。包括我们的运营副总裁刘梅生,包括现在营销副总裁李涛,我觉得这些人在一起作为一个团队才能共同把8848推向前进。
以前我也讲过其实一个企业都有CEO,但是我觉得一个企业更多的是要发挥一个企业的文化,如果一个个人的影响对企业总是产生很巨大的作用,我认为这不是一个很正常的现象。譬如说在微软,以前我在微软也工作过,像比尔-盖茨,后来他也退到后面做首席架构师,原因是为什么呢?就是因为他不愿意把个人的财富,或者说把大家对他个人财富的一种嫉妒也好,或者说憎恶也好,转嫁到微软公司上面去。
还有一个非常成熟的企业,他的创始人现在还在德克萨斯区放马、牧马。应该退出企业的群体,所以下一次我来的时候我一定带着我们的新团队,你就不会问这个问题了。
8848的品牌吸引我
主持人: 像您这样一个年轻人是怎么来择业的?您选择职业变化的几个维度是什么?也就是8848有什么东西来吸引您?
吕春维:8848吸引我首先是因为,8848是中国电子商务的一面大旗,是中国电子商务的一个可以说是最悠久、最好的品牌,以前看一看媒体的报道,看一看在大家心目中的位置:8848是中国电子商务梦开始的地方。但是很遗憾的是当初8848应该随着新浪、搜狐、网易第四个在纳斯达克上市,但是因为种种原因没有上市,也造成了很大的遗憾,后来又历经波折,这里面我觉得由于整个互联网行业都面临着很大的一个挫折,变成了一个很大的遗憾。
那么这个遗憾可以说是很多人的遗憾。8848有很多的老人,包括像一些热爱电子商务业的一些人,对8848都抱有厚望,包括网友,他们对8848都很遗憾很惋惜,那么正是抱着这种热情,我们想8848能够真正的王者归来、王者雄风,我觉得这一点对我来讲是巨大的挑战性。
你看看我自己可以说毕业之后的生活是一个开始,我自己形容像过山车一样,我是喜欢冒险的人,我也做过,自己也开创过公司,但是现在我觉得没有哪一个公司能够像到8848来做CEO或者领导团队一起重整雄风更具有挑战性。在去年接手的时候,我也反复向我们团队强调,我们举的是8848大牌子,我们身上有很重的责任,但是在我们内心深处,我要把它当成一个又一次创业,所以我们公司非常强调的是一种创业的精神,这种创业的精神也可以说支撑我们跑了很久的路,有了非常规的发展。
到了今天大规模发展的阶段,所以我们请来了新的职业经理人,请来了新的管理团队,争取能够上新的台阶。以前8848都是搞技术出身的,在技术、产品、设计方面我们是有很大的优势,也开发了很多产品线。但是在营销方面,我们是刚刚做出尝试,现在随着3721李涛的加盟,希望他能够把一些互联网的成功经验对互联网渠道,互联网分销的经验,在渠道方面、建设方面的经验带到8848来,希望8848这辆战车的两个轮子——一方面是技术的轮子,一方面是营销的轮子,能够有机的结合,用一句管理的套话就是哑铃型,紧密结合型的营销和产品开发并重的结构,希望8848能走得更快更好。

吕春维正在与新浪网友交流
88484的遗产
主持人: 我刚才从您的话里面感觉到8848可能给予你们新的团队来讲留下的最大遗产是8848这块品牌,作为互联网这块品牌形象的存在。就是8848给您留下了哪些遗产?
吕春维: 你说得非常好,8848给我留下的非常多。举个例子,我有一个习惯,每次打车我都要问一下出租车司机,我说师傅你知不知道8848?他说知道啊。8848做什么?做电子商务的吧。然后我就问他,电子商务是干什么?我不太清楚,可能8848挺有名的,但是马上接一句8848是做什么呢?中间出点事儿吧。这就是大概从最细节的一个最平常的文化中体现8848留下什么?首先8848是一个非常知名的品牌,它是和新浪、搜狐、网易齐名的第一品牌。第二8848代表了电子商务,8848是和中国电子商务行业紧密相结合的。
第三电子商务到底做什么?这个事情有待于8848和广大的电子商务企业去定义,那么这也是8848未来发展的一个非常重要的一个任务,在8848今年下半年我们要做的一个非常重要的工作,就是要澄清一个观念。
第一,8848代表电子商务;第二,8848不简单的等于网上购物,而是为广大的中国中小电子商务企业提供一系列的使企业电子商务化了,通过电子做商务的工具和手段,这是8848的梦想,也是8848未来发展的一个重要阶段,为什么8848目前开始转向渠道建设,我们现在已经有200多家的渠道商,到年底我们准备铺2000家渠道商,拿我们一句口号叫遍插红旗,重点扶持。
之所以这么做有几点原因,第一点我们要做的事情不仅仅是网上购物,而是要网上网下相结合,做企业的电子化。那么这就需要渠道商需要代理商来为我们,帮助我们一起呐喊,帮助我们一起完成这个任务。像3721非常成功,在全国有四千家代理商,做的非常成功的事情。
第二点就是8848这个品牌以前是在用户的心目中有一定的美誉度,大家都知道这个牌子,但是在我们重点的客户当中,在我们的企业,我们要服务的企业当中,我们需要树立不断地形象,我们到年底建立是2000家代理商,将是我们的宣传队,将是为我们企业做出更大的宣传,相信未来8848这个品牌不但在客户方面、在用户方面有更大的发展。
就像有人讲可口可乐这个牌子,有人说他可以没有工厂,只有这个牌子灌上水也一样卖得好。品牌、管理一定是现代企业最重要的因素,尤其在互联网企业,像新浪、搜狐、网易都是非常有名的牌子。那么所以说8848目前一定要把这个品牌发挥得更好。
你问我还有什么遗产,有很多。譬如说还有一点,从我们团队来讲,我们有技术产品的遗产,这一点我是一直非常骄傲和非常引以为豪的。我们查一查中国互联网在电子商务行业,你看我们现在所拥有的技术手段,或者我们所知晓的技术产品,从老的8848,从一贯发展下来的一脉相承的,我从西单电子商务出来,从我原先的igo5.com。
目前我们也请里了卓越的原技术总经理,当当的副总裁高强,我们两个人原先都是在微软一起创的第一个业,我觉得可以非常自豪的讲,这个互联网在电子商务这个里面,我们可以讲囊括其中,我们该有的东西都有,这是一笔巨大的财富。
另外8848需要运用、需要经营的经验,这个也是一笔宝贵的财富,有人讲8848给电子商务最大的贡献就是他尝试了一切不可尝试的任务,告诉你不可行,当然这个是很痛苦的事情。当然对于我们今天来讲也是一笔宝贵的财富。
8848要从技术转向营销
主持人: 大家会觉得这好像是一个可贵的探索者,但不是一个能够实现实际利润的企业形象,所以如果您到了8848以后,您怎么就认为自己能改变8848?
吕春维: 8848经历了从99年开始发展到今天经历了可以说几代人,我们从新的管理团队对过去的历史,对过去的团队都抱有很大的敬意,也对他们致以很崇高的敬爱也好、尊敬也好,我觉得都很不容易。从99年的一片荒芜,能开拓到今天,我觉得是很了不起的事情,包括我对新浪、搜狐、网易,包括对3721这些互联网的创业者,对他们的尊重都是我发自内心的。
另一方面8848是一脉相承的企业,希望8848还是那句话是一脉相承这个词。
第三点就是怎么改变。我觉得更需要做的是继承和发扬,而且要把它发扬光大,把它做得更好,另外给这个品牌富有含义,像一直到现在我们推出了三个产品线,譬如说我们推出的销售引擎和购物引擎这两个概念,因为我们是搞技术出身的,可能太偏重于产品和技术了。
实际上很简单,我们8848现在最擅长的,最主打的两个产品:第一点就是购物搜索,目前推出了购物搜索三个版本,这是E-mail超过800万种的商品,你想买任何东西,你想找出更精确的答案,请到8848来,来试一试、尝一尝、比较一下。
第二个就是我们8848的主打产品,就是电子商务,网上商店系统,那么这个网上商店觉得用英文词来比较确切,就是电子商务化的套餐工具,实际上是给广大的中小企业提供了一系列的,包括网上商店,包括竞价排名,包括网站,包括背后的促销工具在内的一系列电子商务化工具,这是两个主打的产品,当然还有是为了解决致富的问题。您可以看出来8848目前所做了和以前简单的网上零售商的概念基本上是有本质区别的,所以我也赋予他新的含义,我觉得这一点也是我值得比较欣慰的地方。
另外还有一点作企业,8848要进行在从今年下半年开始,8848所要做的包括渠道的建设,我们市场的定位,一系列营销的新大规模的发展,大家可能看到8848在地铁做了一些广告,和新影联做了一些广告,只不过是我们试试,我要告诉大家下半年我们8848大规模的营销才开始正式开始。你们会看到我们一系列的活动,我也希望通过这个机会给向我们代理商传达一系列的信息,那么8848会给他们以最大的支持,给广大用户以最大的支持。
8848的B2C概念
主持人: 8848原先可能是围绕B2B,B2C这种最古老的模式来谈论这个模式,现在8848可能是由原来卖商品转为卖技术。
吕春维:不能这么讲,我觉得8848历经了5年,曾经有过非常大的晃晃,但是也曾经有过被人嘲讽过B2B、C2C等等,但是今天我要非常明确的指出来,8848是一个电子商务公司。
主持人:那您不是说要给人们一个新的概念,就是我要把8848的概念要跟它以前是不一样的,不一样在哪儿?
吕春维:我没讲不一样,我讲的是不断地推出新的方式,但是从它的本质意义上来讲是非常一样的,8848是一个电子商务公司,我们做的才是真正的B2C的业务,这个里面解释出来要比较擅长画图版,其实很简单是一个中国的企业,最大的互联网企业真正能够进行盈利的一部分,应该是最大的一个营业范围应该是在B这一块,可以看到怎么来讲,如果通过产业链的方式来讲可能会讲得更清晰,从原材料厂商的B,到生产厂商。举个例子,你的新浪牌桌子,它可能源头是木材厂,木材厂商这是B也是企业,那它可能是原材料生产厂,那么生产新浪牌桌子的厂家,它也是一个生产厂家。
但是每一个生产桌椅的厂家,他要对应一个或者数十个销售型的B,我们叫做小B,我们在内部都一直引用这个词。那么这个概念就是它会直接将来面对C,直接面对广大的顾客的这么一个消费类的或者叫做销售型的这样一个企业。那么这一部分是具有很大规模的,那么8848目前所做的电子商务模式应该很清晰地定位为,今天我来讲还是B2C的业务,我可以给你举几个例子,第一我觉得阿里巴巴做的非常好,他们做的B原材料厂商也好,还是生产厂商来讲这方面大的业务。
再给你举个例子,像淘宝,他们是个人对个人拍卖性的网站,也是一个C2C的业务,我要告诉你8848的定位和他们都不竞争,我做的就是B2C的业务,我针对的这个B,刚才我画出来的小B,我们在销售性企业的B,这是我们所做第一点的不同。
第二点不同就是还是我刚才讲的概念,其实今天我们下面市场部帮我策划了一个叫电子商务平民化。我记得今年大家参加互联网大会的时候,无论是国内的学术界还是国外的学术界对中国的电子商务,电子商务到底到什么?大家可能还得等一段阶段,真正盈利的是所谓“伪电子商务”的概念,也就是说真正依靠网上交易来赚钱,来取得利润的模式还没到时候。
对于8848来讲,我们把我们的业务扩大到最大了,不等于网上购物,那么对广大的企业来讲,如果你需要一个电子商务化的这么一个网站。8848给他提供这样一套工具,我觉得这也是我们电子商务化的含义,所以这一点我要来讲这不是我个人的观念,以前的时候你像刚才也讲了从海外归来,其实“海归”往往犯的最大错误就是美国人喜欢做什么,美国的市场是什么,或者个人想做什么,到国内来就以为是中国市场的情况,虽然我是海归,但是现在我跟你说的需求是我在刚刚去上海、温州、宁波各地进行了十六战巡展,真正的听这几百家代理商,听广大的客户,他们真正需求什么。
他们需要的就是我们8848现在提供的东西。他们说,我们找的就是8848你这样的工具。中国需要电子商务化的,能帮我们解决真正问题的工具。我们不需要太非常虚幻的,非得要进行网上交易的手段,我们更现实的是需要把我的企业宣传出去,宣传出去我需要企业有一个网站,希望把我的产品列上去,希望在你的8848上搜索出来,这个他觉得是非常需要发展的。

吕春维说:“创业给我的经验就是永远、永远、永远不要放弃。”
两次创业的经验:要挺住
网友:刚才您说过自己曾经创业,为什么没有坚持下去?
吕春维: 我坚持下去了,我做第一个企业叫ChinaMalls.com,我和现在当当的副总高强,我们两个人做的创业,99年7月份卖掉了,卖给纽约一家上市公司了。
主持人: 他可能想问,为什么把它卖掉呢?
吕春维:其实99年7月份刚好是最热的时候,我没有把它炒得更火。另外那时候针对的是海外华人市场,觉得这个市场毕竟还是太小,所以我们尝试性的卖掉挺高兴的,卖掉了之后觉得有点不甘,又做了第二家公司,但是第二公司就马上遇到很大的困难,因为可能第一个创业太简单,第二个创业回来之后,我记得是2000年3月份在国内做了一个发布,当年的4月份,整个电子商务市场就垮掉了,然后就很苦,苦苦支撑,苦苦挣扎。
但是恰恰是我想说的做创业不是简单的事情一定要坚持住,所以我一直坚持,坚持到很久很久,直到后来2002年10月份的时候,我们带团队一起到了西单,在西单电子商务网站来做事情。所以我是坚持下来了,而且坚持的很好。而且还有一点问我坚持,这是我长给别人说的,别人问我说你要是创业的经验的话,是“永远、永远、永远都不要放弃”!如果在你马上要放弃的时候,你再坚持一下就行了,其实也经历很多很多痛苦,但是我在创业的时候也经历了很多挫折和磨难,但是到今天对我来讲这是一笔财富。
在到8848的时候可以说现在很慎重,所以说我跟8848的员工,我对他们有4点,我跟他们谈话的时候都讲,第一点可能8848来了之后,首先要给你一份能满足你最基本的需求的相对稳定的收入,以及在业界来说都是相对好一点的福利待遇,我敢说8848的待遇是很好的。这一方面我们从来不吝啬任何的钱财,虽然我们是小公司做事,但是为了吸引人才来,在整个福利待遇方面,整个薪金方面在业界来讲是相对较高的,也借这个机会希望广大的网友同志们向8848投简历。
第二个就是到8848来希望能够给大家创造一个机会。让你在回首往事的时候能想到:8848购物搜索是我做的,电子商务的第一个购物搜索品牌是我做的,或者是8848的什么什么是我开发的……给大家这种成就感和事业感。
第三点给大家非常好的分为是团队概念,我反复的强调不是因为我虚伪,大家在一起没有一个名字,没有单单一个名字就可以代替整个公司的发展,关键是一个团队的力量,发挥大家在一起。我以前反复强调,8848在一起像一个大学的班级一样,每个人都愿意来工作,这是一种创意的气氛,而且每一个人下一步不知道新浪怎么样,8848希望能够在未来看到8848有一个每个人都能够成为百万富翁,也希望真正从这里走出一批真正的人才出来。
第四点就是8848创造了很好的文化,希望有一天你们到8848来看看大家的气氛,看看我们在座的一些自豪感,去参加节目的自豪感。所以这一点今天谈得比较放松,那么这些一切都是8848目前让我感到自豪的地方,也是我们一起往下发展的一个源泉和动力。
8848的人才需求
网友:您需要什么样的人才?
吕春维: 我们需要各方各面的人才,一方面我们现在需要营销方面的人才,现在我们招来了李涛,他现在做我们营销副总裁,这可以说是国内业界互联网营销的专家, 3721整个4000多家代理商是他发展起来的。他到8848来,带来了一整套发展体系和理念、概念,包括第二代互联网体系的建立,跟代理商供应的体系建立,这些都是非常重要的,下面我也需要很多的大将。
我们这两天在规划区域,我们需要大区经理,还有大区下面每个地方需要大区经理,像包括河北各区的区域。大家有兴趣的话,我还需要各方面的人才,刚才我讲的仅仅是营销方面在第一线的人,还有对营销的支持,像客服,像我们的产品设计这方面都需要很多人才的加入。
在技术方面我们也加强了人才的力量。我们请来了原先卓越网的总经理,但是我们还是需要有新人不断地加入,需要有高级人才,高层人才。
现在我可以讲空缺了几个很重要的总监职位,希望大家到招聘网站来投简历,你们直接投到CEO@8848.COM,我助理会把它分下去,8848既然想要上一个台阶,人才实实在在来讲我们需要团队的力量。我希望有一天,我能更多地想一些未来发展的策略,希望手下能有诸葛亮等各种类型的人才,这样8848才能够正确打赢战争。


