主持人：神舟电脑平价路线会一直坚持走下去吗？
卢振宇：我相信这是我们的一个策略，如果是一个战略的话，我想不会变，会一如既往的走下去。
主持人：神舟电脑应该是在中国IT界很特殊的个案，除了“四千八百八，P4扛回家”，还有五千八百八，笔记本电脑拿回家的案例，有很多人都在探讨这个案例。很多人把神舟电脑称之为价格的屠夫，您对此有什么看法？
卢振宇：让消费者买到好的产品，也正是因为我们的努力，使得整个行业在产品的售价上，使消费者得到的价值越来越大，这是神舟电脑存在的根本意义，这是我们对消费者以及社会要做到的。
主持人：你们的根本想法是不是想消灭组装机呢？
卢振宇：我想存在就是合理的，在整个的欧洲市场，还是有DIY存在的，相信这部分特殊的人群，是以DIY的发烧友为主，这部分的市场我相信一定会存在。这个市场我想到最后应该是非常小的，绝大多数的市场应该是以台式机取代，神舟电脑我想应该要结束DIY的市场，我们要做的事情，并不是说要完完全全的要终结或者是取消DIY的市场，我想DIY是一群特殊的人群，我是想把准备去购买DIY机器的90%的用户拉过来。
主持人：刚才您提到竞争就是价格，这位网友问到竞争就是价格，是不是意味着我们要走向全心全意为人民服务的路呢？
卢振宇：刚才我说了，企业的存在一定要盈利的，不盈利的企业是犯罪，我又说盈利是一种心态，神舟电脑不想赚暴利，神舟电脑就想赚十个点的毛利，以我们严格的成本管理的前提下，我们去赚十个点毛利的话，最终给消费者的好处是显而易见的。
主持人：神舟电脑的成长速度是非常惊人的，神舟电脑这么惊人的成长速度是靠什么走向今天的？神舟电脑之所以能够在市场上能够有价格屠夫，或者是获得各种各样的称号，神舟电脑致胜的法宝是什么？
卢振宇：我想重点谈两点。
神舟电脑能够走到今天，快速发展，不象别的一些企业出现问题，我想主要第一是策略，世界观决定方法论，或者说思路决定出路，我认为今天神舟电脑所走的这条路，策略是对的，这是一个前提，所以我想一个企业没有一个正确的前提，不管发展到哪一个阶段，一定是不行的。在这一点上，我认为神舟电脑做的很好。
第二，管理的保证，中国有很多企业，我可以非常自豪的告诉大家，神舟电脑的分公司，今天是6月27日，整个渠道的应收款全部到位，我想往下做的话，神舟电脑一定能够做成百年老品牌。
终结暴利时代
主持人：我知道神舟电脑有这样一句名言“神舟电脑要结束暴利时代，只赚自己应该赚的那部分钱”。您是如何看待神舟电脑与同行之间的关系的？
卢振宇：今天神舟电脑跟其他各个品牌，我们在同一个市场进行角逐，我说没有竞争那也是不可能的。只是大家彼此在做我们市场时，要锁定我们的目标用户，在今天的市场里，绝对没有一个品牌说我现在独家把这个市场长期垄断，即使联想到今天也只是30%的市场份额，所以锁定你的目标消费者是很重要的，这涉及到你在市场竞争中的策略，包括你的产品、营销、服务等等一系列问题。
第二，我刚才也说了，神舟电脑切入这个市场，我们品牌整个的特征是很鲜明的，品质好、价格又低，这是我们品牌非常鲜明的个性，这可能跟其他的品牌不一样，越简单的东西越好，神舟电脑要解决的问题就是成本，通过成本的降低，把价格降低下来，让利给消费者。对于其他的同行，也有一些比较好的做法，也是值得我们借鉴和学习的，在这里我想应该是共同竞争、共同成长。
网友：卢总，当联想、方正、清华同方、神舟电脑摆在一起的话，不打出具体名称的话，您自己会选择那些？
卢振宇：讲到这个，我想到我们马上要推出的一个产品，如果不打出品牌让我选择的话，我想其中的任何一个产品。我们马上要推出一款的迅驰笔记本电脑，这样的一个笔记本电脑在国内目前同档次的笔记本来说，应该是最好的。
网友：您自己个人认为神舟电脑的技术含量高吗？和其他的同行，象刚才所提到的联想、方正、清华同方相比，技术占多大的优势？
卢振宇：从目前我们所掌握的板卡技术来说，应该是超越他们，神舟电脑今天还在搞芯片的研发，我们在硅谷引进了一批海外工作回来的学子，不久的将来，大家会看到我们会有神舟品牌的芯片推向市场。今天我们已经从生产销售品牌的利润，向研发的上游发展，我们把这样的一个产业链布齐的话，我们的竞争力会更强。
网友：希望咱们神舟电脑不要只做市场不做技术。神舟电脑要在技术上多发力，虽然神舟电脑是以低价位进入市场的，但是我们还是要有自己的技术，希望神舟能够成为中国的蓝色巨人，希望神舟电脑能够一路走好。
卢振宇：谢谢。
主持人：神舟电脑的渠道建设和其他品牌相比，有什么不同的地方？
卢振宇：我想神舟电脑的渠道建设，有两个原则。第一是利益清楚，第二是文化融合，只有这两点高度一致了，我认为这个渠道才是稳定的。今天神舟电脑渠道模式这一块上，与国内很多厂商的做法不一样，分销商取消了，直接进入店面，使得销售的同时，库存的风险我们自己承担了。而且在售后服务上都是放在分公司，所以服务响应的速度会加快。而且我们产品也会更加贴近消费者的实际需求。所以购买神舟电脑，第一你的投入很少，第二你的需求会得到很好的满足，第三售后服务能够得到保证。
主持人：消费者购买产品不仅仅是性能，通过性价比选择之外，另外还有服务的考虑。有网友这样说，为什么服务热线总是没有人接？还有另外一个网友提出这样的问题，神舟电脑的价格在地方与网上公布的不一致，我想请卢总跟广大的网友解释一下神舟的售后服务是怎样做的？
卢振宇：神舟电脑今天的售后服务，是以分公司为单位，区域的服务站由分公司直接管理，然后到总部。我们服务的承诺和服务的规范都是一样的，我想在这里重点提一下神舟电脑很重要的服务准则。今天对PC的售后服务来说，更多是换件，所以我们神舟电脑提出了备件供应，这一点做的不错。
至于说价格这一块，神舟电脑全国的零售价是统一的，网友反映的情况，有可能是我们工作的疏忽，也就是说可能我们在第一天进行了价格的调整，但是网站还没有更新，但是报纸已经出来了。
主持人：建立售后服务体系，具体的投入有多大呢？
卢振宇：我算了一下，应该是占到百分之十几点左右，应该说还是比较高的。
主持人：神舟电脑是以麦当劳式的销售模式来进行的，能够介绍一下吗？
卢振宇：我们说是一站式的销售模式，直接由神舟电脑的分公司然后到终端的店面，在渠道方面，我们一直有一句话，我说今天很有多的媒体，包括有专门的专业媒体，今天神舟电脑的做法，比如说我是国美，难道我只卖长虹、康佳，不卖TCL吗？神舟电脑的做法就是把能够卖的地方都找出来。
主持人：刚才您提到神舟的迅驰笔记本即将上市了，除了刚才介绍的情况，您能再和大家介绍一下接下来神舟将会有什么新的举措吗？因为很快就要到暑期了，可以说是销售的高峰期了，神舟电脑有什么大动作吗？
卢振宇：为了配合暑期的销售，有这样的活动。
首先在笔记本产品上，我们新出了全系列的产品。另外是在台式机方面，我们新近增加了两条新的生产线，大家可以看到我们的新锐产品，第二条线是我们的多媒体中心，也就是说通过遥控器就可以操作电脑了，还有嘉禾这样的产品。我们还有神舟电脑大降价这样的推广口号。
网友：神舟电脑锁定的消费层次是哪一个群体吗？
卢振宇：我刚才讲了，我们是以低价位的方式切入市场，其实我们也会面临这样的尴尬，比如说一个单位购买电脑，如果购买神舟电脑，可能会有人问神舟电脑是新的品牌，怎么会购买神舟电脑，对品质可能没有信心，如果出现什么问题，肯定会有人说你肯定拿了神舟电脑什么好处。反过来如果购买了联想电脑，如果说出现了什么问题，肯定会说是联想的问题，不是我的问题。对神舟电脑不是很公平，所以希望消费者能够给神舟电脑一个机会，也希望你们更多的应用和了解神舟电脑，最近我们也会把神舟电脑如何生产和制造出来的过程，做成一部片子，消费者可以看到我们一流的生产线，我相信会有越来越多的中国的消费者来接纳和消费这样的产品。
网友：你个人心目中有没有具体锁定哪一个消费群体呢？
卢振宇：今天神舟电脑所做的事情，是在为中国PC的应用普及摇旗呐喊，需要使用电脑，但是对电脑的知道又不是很多的用户，神舟电脑应该可以满足你的要求。
网友：请问卢总，是如何看待神舟电脑和英特尔的特殊关系？在神舟的技术研发过程中，得到了英特尔那些的技术支持？
卢振宇：英特尔是神舟电脑一个重要的合作伙伴和技术支持，英特尔对神舟电脑的最大支持，是来自于对我们板卡制造和研发的支持，包括我们目前做的笔记本电脑板卡研发和制造的支持。英特尔有自己多年的经验，神舟电脑作为他一个合作伙伴，英特尔毫不保留的手把手的教给我们，我想通过英特尔这样的支持，神舟电脑的产品会做的越来越好，同样神舟电脑在整个的技术研发能力累积上也会越来越厚实。
网友：神舟电脑还会不会挑选其他的技术合作伙伴呢？
卢振宇：会，这样的结果，使得神舟电脑在第一时间可以将最新的技术展示在消费者的面前，比如说今年我们推出865P的产品是与英特尔产品同步推出的，作为其他的同行，可能会刚刚拿到产品的样品，可能还要做测试以及稳定性的研究，但是可以看到，我们推出这样的产品，这也是跟英特尔合作的一个很重要的结果。
网友：想问一下卢总，对自己的现状是否满意？是否想继续突破自我的发展空间呢？
卢振宇：我朋友对我说过一句话我非常的认同，一个男人第一是事业，第二是家庭，第三是朋友。当三者都可以很好的兼顾时，我认为是比较完美的。我目前整个的情况，我还是比较满意的。
网友：您家里使用的电脑是神舟电脑吗？
卢振宇：对。
网友：神舟电脑未来的发展，据说在未来适当的时候会上市，成为一个公众公司，不知道近期的进展如何了？
卢振宇：神舟电脑从今年年初已经在开始股份制的改造了，计划在未来的二到三年之内进行，至于说是国内还是国外上市，目前还在研究之中，我想企业的上市，成为一个公众化的公司，主要是解决了管理者和所有者之间的问题，使企业朝着健康的方向发展，设立比较好的制度。
网友：当价格战的硝烟在电脑界燃起，神舟电脑无疑是赢家，但是在商战中没有永远的赢家，您的目标是什么？
卢振宇：我想举这样的一个例子。比如说今天下了雨之后，一个池塘里有很多荷叶，有青蛙站在荷叶上叫，周围有很多青蛙过来，当一片荷叶上站了三四只青蛙时肯定是要塌了。作为一个有理性判断的青蛙，肯定会从这片荷叶上跳出来，重新寻找新的荷叶。对于企业也是这样，发展到一个新的阶段时，策略是很重要的，时刻要清楚在这样的关键时候，我应该如何去把握我的方向，或者是调整我的方向，这个是最重要的。
主持人：神舟目前作为这么多只青蛙中的一只，是否把握了前进的方向？是否找到了另外一张荷叶呢？
卢振宇：当然是，今天的笔记本就是我们新的荷叶。
主持人：刚才我们已经谈了神舟电脑飞速的发展，但是我们知道一个企业在飞速发展之后，往往会面临很多问题，比如说企业未来战略的制定等，就象有一句话打江山难守江山更难，在今天这个时候，神舟电脑最迫切需要解决的问题是什么？
永远不守江山
卢振宇：首先要说，神舟电脑还没有到守江山的时候，神舟电脑也永远不会有守江山的时刻。作为我来说，感觉最迫切需要解决的是人才的问题，我们的员工还需要进行培训提高，这也是我们头疼的一个问题。
主持人：请介绍一下神舟电脑的员工人才结构的情况。
卢振宇：我们在人才队伍设计时，我们公司有一些规定，这些规定可能对同行的朋友，或者新进的员工非常的奇怪。神舟电脑的员工最起码要大学本科毕业，而且一定要是211工程以上的大学本科以上的学历，有人就说我不是211工程大学毕业的学生，在这个公司就没有位置吗？我们公司判断一个人时，要看这个人的资历、能力、学历，这样做是解决了企业未来可发展的问题。毫不否认，有很多人能力很强，但是学历不是很高，神舟电脑在人队伍建设的起来点很高，可以保证神舟电脑未来人才队伍的结构越来越好。
主持人：比如说在技术方面，技术部门人员的要求是什么？
卢振宇：我们对研发人员有一些特殊的要求，比如说研发人员统一的级别，比如说你们两个同时进入公司，哪怕是一个学校同时毕业的，根据岗位有所区别，另外在公司享受的福利这一块上，公司都有明确的规定。我们今年引进了一些海归派，同时从一些大的院校引进了一批队伍，这样对整个团队的充实，未来企业真正的竞争力提高，我认为起到很关键的作用。
主持人：由于时间的关系，今天的总裁在线马上就要结束了，今天非常高兴卢总能够百忙中抽空来到我们的节目作客，并且刚才卢总也跟网友聊了很多神舟电脑平价革命多方面的话题，从产品销售、品牌经营、企业发展方向及企业售后服务、渠道建设方面，为网友进行了一一的介绍并且解答了问题，最后几分钟把时间留给卢总，最后为大家简单的介绍一下神舟电脑。
卢振宇：感谢新浪，感谢广大的网友，我希望大家能够给神舟电脑更多的关注和厚爱，我相信神舟电脑一定不会辜负广大中国消费者对我们的期望，因为我们是一家有强烈社会责任心的公司，神舟电脑一定会不断的努力，能够为中国广大的消费者带来实实在在的买得起、用得好的PC产品，我们也想通过自己的努力，能够使中国的消费者花更少的钱买到更好的产品，谢谢大家。
主持人：谢谢卢总，也谢谢广大网友参与今天的《总裁在线》栏目，同时也希望大家关注《品牌观察》这个栏目。
本次嘉宾聊天到此结束。
