人的两面性：灵活性、破坏性
主持人：网友比较关心咱们正大福瑞达公司在仅仅十年的时间就成为国内最大的眼科用药生产和销售的基地，请问姬总，正大福瑞达公司的成功秘诀在什么地方？
姬彦锋：秘诀谈不上。我想有这么一句俗话，幸福的家庭都是相通的，不幸的家庭各有各的不幸，对企业一样，成功的企业是相通的，失败的企业各有各的原因。在市场竞争环境中，制约企业发展的因素很多，任何个别因素做不好，都可能对企业的发展带来非常大的影响，甚至灭顶之灾。企业要成功，这些因素必须做得很好，或者比较好。对正大福瑞达来说，每一个成功企业都有它自己的一些特征性的东西，特别是象现在大家提到的核心竞争力，一个成功的企业肯定有它的核心竞争力。正大福瑞达赖以生存、赖以发展的核心技术是玻璃酸钠技术，这可以说是正大福瑞达的核心竞争力、核心技术，也是正大福瑞达这几年得益于发展的核心动力。
玻璃酸钠，是正大福瑞达公司总裁凌沛学教授潜心研究的成果，在国内率先采用了生物发酵法来生产玻璃酸钠，使玻璃酸钠的产业化成为可能。另外，凌总还潜心研究把玻璃酸钠作为媒介，成为眼科用药的传输载体，这是福瑞达赖以发展的核心技术，或者是成功秘诀。
网友：正大福瑞达公司的核心竞争力究竟在哪一块？
姬彦锋：正大福瑞达的核心竞争力就是玻璃酸钠的生产，以及把玻璃酸钠应用到眼科，作为一个技术载体。核心竞争力是最近几年在管理学界非常热门的话题，我看到好多好多对核心竞争力进行的定义或者分析，我比较接受的是麦肯锡咨询公司对核心竞争力的定义：一个组织内部将具有互补性的技术和知识进行整合，使得组织内的一项业务或者多项业务能够成为竞争行业的领先者，具有明显优势，这叫核心竞争力。
核心竞争力有很多的特性或独特性。核心竞争力有不可替代性、延续性、稳定性，是企业长期发展的稳定性，还有不可交易性。核心竞争力，可以表现在各个方面，对于企业可以是单方面的，也可以是多方面的。主要表现是给他的客户提供什么样的服务。我认为作为具有核心竞争力的企业，应该能够在有盈利空间的前提下，给它的客户提供比其他竞争对手更好的服务和更高质量的产品。
网友：我的眼睛经常干涩，应该采用怎样的方法？
姬彦锋：在眼科里，这可能属于视疲劳范畴。现在有一个新的概念，叫VTD综合症。VTD综合症是光学终端显示器带来的综合症，也叫办公室用眼综合症，高强度的用药都会带来眼睛干涩的感觉。如果有这种症状，象我们的润洁完全可以缓解干涩状态，因为含有玻璃酸钠，有很好的保湿性，完全可以用润洁。
网友：在眼药水里加入玻璃酸钠以后，会有什么独特的功效呢？
姬彦锋：这是大家比较关心的问题，也是福瑞达区别于其他厂家的核心问题。要在这里谈这个问题，反过来要谈一下玻璃酸钠是什么东西？刚才一直在谈玻璃酸钠，福瑞达的核心技术是玻璃酸钠，简单跟大家探讨一下玻璃酸钠。玻璃酸钠往前追溯到1934年的时候，是美国的一个科学家MEYER，从牛眼的玻璃体中分离的高分子多糖，在国内把它叫透明质酸，是一种双糖，它是由葡萄糖醛酸和乙酰氨基葡萄糖为双糖单位组成的直链高分子多糖。要谈玻璃酸钠为什么对眼药会有非常强的作用，这块需要谈玻璃酸钠的一些物理、化学、乃至生物特性。因为玻璃酸钠有非常好的物理和化学乃至生物特性，象它有非常好的保水性，有非常好的润滑作用，还有非常好的组织修复作用，还有非常好的黏弹性。对福瑞达来说，就是要把玻璃酸钠通过研究，作为眼科用药的载体。这个载体有什么重要意义？是眼药重要还是载体重要？看美国打伊拉克，依赖的是什么？是高精度的制导导弹，导弹跟药物有非常高的相似性，一个药物的成分能不能有效的、准确的到达它的靶细胞或者病变部位，而且对周围不产生严重的副作用，这就是我们追求的好药，就象导弹一样追求定位性，对周围的破坏很小。这取决于它的传输系统，一个好的传输系统可以使药物疗效得到增加，安全性得到提高。玻璃酸钠就能起到这样的独特作用。
网友：正大福瑞达出了一个润洁，一个润舒，这两个产品有什么区别？
姬彦锋：福瑞达的产品很多，润洁和润舒在全国都已成为了名牌，这两个产品都带有“润”字，都含有玻璃酸钠。对润舒来说是抗生素，用于治疗感染性的眼表疾病，比如沙眼、角膜炎。润洁是用于缓解视疲劳。
网友：视疲劳的定义是什么呢？
姬彦锋：有人说是现代病，也有人说是青年病，因为这个眼病的高发群体主要是现代城市的年轻人，特别是上网人群。上网可以获得知识和快乐，但一定要注意用眼。在眼科全书中，视疲劳定义为眼疲劳综合症，是因为长期的或者过度的用眼，导致了一系列不适症状。这些症状大部分表现在眼部，还有一些不在眼部，在眼部表现为眼部干涩、酸胀、眼部充血，严重还有恶心、呕吐、失眠、记忆力衰退等等都属于综合症里面的。对于视疲劳来说，大家预防视疲劳，没有别的诀窍，就是保护用眼，在用眼的过程中要注意休息，特别是上网的时候，专家建议一般一天上网应小于4小时。
主持人：看来我们全体员工需要长期使用带有玻璃酸钠的润洁眼液，缓解我们的视疲劳。
姬彦锋：如果出现不适的症状，要用这种缓解视疲劳的药。
网友：现在市场上眼科的产品非常多，润洁滴眼露最大的特点在什么呢？
姬彦锋：我前面提到福瑞达把玻璃酸钠作为一个媒介，应用到眼科药物的传输系统，这是一个最大的区别，使这些药物成份能快速、准确的到达治疗病变的位置，而且降低了它对人全身的副作用。
网友：正大福瑞达发展得非常快，在十年时间里取得了非常大成就，我想请问，作为一个企业要持续、快速发展，最重要的因素是什么？
姬彦锋：我觉得因素非常多，最重要的因素就是人。作为一个企业来说，企业管理好多对于企业的成功因素，或者企业的组成有很多的解释，有的说企业是由人、财、物组成，还有说人、财、物、信息四部分组成，我认为作为企业最富有灵活性的是人，最有破坏性的也是人，只有一个企业拥有了高素质的研发人才，才能研制出高品质的、高质量的产品，有了高素质的营销人才，他才能够最准确、最及时，通过最专业的方式，把产品传递给客户。有了高素质的管理人才在企业运作过程中降低成本，使企业立于不败之地。我觉得最关键的因素在于人。
主持人：下面进行抽取本次抽奖活动当中的三等奖。三等奖的名单已经产生，大家等一会儿可以在网站上看到中奖的名单。
