陈晓的压力一直很大
国美再造
2006年7月25日，国美和永乐的并购案终于水落石出，在国美总部鹏润大厦，黄光裕当场宣布，国美电器收购中国永乐后，黄光裕将出任合并公司董事长，永乐董事长陈晓将出任公司首席执行官。
2007年8月23日，国美电器(HK：0493)公布了合并后的第一份财务报表。这份未经审计的2007年中期报告显示，国美电器今年上半年经营状况良好，主要经营指标均得到大幅增长。销售收入同比增长73.88%，综合毛利率同比提升1.41个百分点，营运利润同比增长106.47%，扣除少数股东权益后净利润同比增长177.9%。
改变国美形象迫在眉睫
在北京西城区的一家国美电器商场里，员工们这些天正处于紧张状态。因为这家店刚刚试行推广国美电器新企业形象(企业识别VI系统)，这家店的员工正被要求比以往的服务更规范更细致。他们被店里的总经理告诫，只有严格按照新的服务标准来做，才会得到更高的报酬。
强力推行这项计划的正是国美的总裁陈晓。在他的指挥下，只要几家试行的店反馈回良好的试行报告，他就将全面推行国美电器的新形象。
“原来的标志已经不够时尚，亲和力不足将会影响我们的发展。”陈晓说，国美电器要在新的平台上大踏步前进，必须要改变过去的形象。
国美和永乐合并近一年来，陈晓不断地告诫同事，国美和永乐的合并，决不能满足于“1+1=2”。能否让新国美产生远远超越原永乐或者原国美所能达到的可持续的高速增长效益，才是永乐和国美合作的真正目的。
陈晓似乎已经不再担心当初宣布的“年销售额达1000亿元”的目标能否实现。在他看来，未来的近四个月内，国美和永乐合并所产生的整合效益将有一个大的爆发。而目前亟需要做的是，按照当初的计划，推行新国美的新企业形象。
陈晓说，他正在实施一个预算逾1亿元人民币的“国美电器新形象”再造工程。最迟从下个月开始，国美电器在全国各地近千家门店将改头换面。陈透露：“国美的新形象会更具时代感，更有亲和力也更加国际化。”换言之，如果说三个月前直接投资1000万元实施的“800免费电话服务”系统属于消费者“听得到的形象”，那么，很快消费者“看得见”的新国美形象将会呈现。
“我要追求的是一个外在和内在的同时转变。事实上，内在的企业文化整合，管理工具的整合，企业的管理理念明晰与更新，再到管理团队的磨合和再造，从国美与永乐合并之前的谈判阶段就已经开始，一年来从未间断过。”
这正是陈晓这一年来最核心的工作。
从未停息的辞职传言
8月21日，就在最近一次上市公司中报公布前，陈晓不得不再次出面澄清关于自己将辞职的传言。
事实上，从永乐的掌门人到国美的二当家，特别是2007年以来，这样的传言从未停息过。陈晓本人也曾夸下海口：“如果实现不了目标，我将下岗。”
就在这次去香港和美国路演前，针对关于他从国美电器辞职的最新的传言，陈晓似乎并没有保持他一贯的儒雅作风，他甚至抱怨：“有人在搞鬼。”
各种辞职传言的背后，正是陈晓面对的巨大压力。除了迅速适应北京的气候与环境，还必须把“上海话”迅速变成“普通话”，甚至是带北京腔的“普通话”。提及这一年里经历的考验，陈晓告诉记者：“气候、环境和语言的改变，恐怕是所有考验中最容易的。”
陈晓说，岗位角色的转变是一种考验。原来是企业的最高决策者，现在要更多地专注于执行的细节。永乐和国美合并后，他花了很长一段时间安抚与善后原来上海的旧部。
永乐和国美合并，企业对行业的影响力明显增加，如何用好这种影响力，也是对陈晓的一大考验。永乐和国美合并，市场竞争的方式发生了本质的变化，原来陈晓考虑更多的是门店与门店，品牌与品牌之间，前台的短兵相接，合并以后，陈晓感受更多的是后台深层次的竞争。“从战术竞争一下子跃进到战略竞争，从冷兵器时代一下子跳跃到核武时代。”陈晓必须正确把握这种影响力。
改革对社会而言，是重新调整权力和利益的分配，对企业亦然。陈晓说：“我们用统一的标准考核干部，不管你原来在什么岗位，不管你原来做出过多大的贡献，你必须更新理念和思路，站在新国美长远利益上来考虑问题，不换思路就换人。”永乐原来对管理团队的考核更有人情味，有一些原来对永乐做出贡献的中层管理者突然感受到国美的强势，甚至有一种被“出卖”的感觉。
从合并谈判开始，陈晓就在思考如何整合两个文化迥异的企业。一年来，陈晓不但成功整改了原来永乐的管理团队，也整改了原国美的团队，甚至还成功地改变了搭档黄光裕的计划。
陈晓介绍，在今年年初改造鹏润电器时，原来国美有一个计划，想把鹏润电器整合为一个国美集团的高端品牌。把这个计划摆在新国美的发展战略上考虑，陈晓提出了不同的意见。经过和黄光裕讨论，最终舍弃了鹏润电器的品牌。
陈晓说：“对品牌的谛造者来讲，要你舍弃一个品牌是很不容易的事，光裕还是很有高度，很有胸怀的。”这位看似温文尔雅的新总裁不只是和黄光裕坐同样的车，吃着黄光裕家厨师做的同样的饭，他还真实地改变着国美电器。
完全用新国美的强势考核覆盖永乐和国美企业的全部，一开始在推广上可能会令一些人难以接受，但陈晓说，只能用统一的标准来对待。永乐和国美宣传合并到现在一年来，“用归零的心态，用新的统一的标准，统一的价值观打造新国美新的管理团队，这一点我们都做到了。”
正如外界所知道的一样，陈晓遇到过阻力和不理解，那可能正是传言的根源。在8月23日半年报表交出非常漂亮的成绩单后，仍然有人指出他今年所剩的时间不多，在一百多天里要创造奇迹并不容易，陈晓仍然有“下岗”的可能。
陈晓的新国美野心
陈晓并不这么悲观。相反，他和黄光裕的分工是，黄光裕完全把国美电器操作层面的事务交给了陈晓，他自己则更专注于资本运作和集团发展战略。陈晓得到的是一个巨无霸式的平台，在这个平台上，陈晓要施展自己的抱负。他深知，如果没有永乐和国美的合并，仅靠永乐自身的力量要达到目前的平台至少还需要10年。
今年5月，国美通过香港股市募得资金65多亿元，其中有40%准备投入到改善与供应商的合作模式和关系中，提高整个行业的效率。陈晓认为，理顺供应链，和行业一起获得整合资源，再造产业系统，提升供应链效率将使整个行业从生产商到供货商到销售商都受益。
6月20日，国美电器和永乐生活家电的双方ERP系统实现了完全对接。ERP系统平滑过度零风险切换，象征国美和永乐合并成功。实现这一步骤，涉及30多个分部，调整150个重要岗位，有20000余人次参与实施和培训队伍。用三个月时间实现国内两个家电零售连锁巨头的整合，被业界称奇。
截至8月底，陈晓推动实现了和海尔、索尼、美的、松下等350家大中型核心供应商的ERP“无缝对接”。有人评价说，这将推动中国家电业的配套、制造、零售的产业链整体升级。原来产生于供应商与流通企业结合部的库存将会大幅度降低。
“和一些发达国家相比，目前我们的供应链、产业链的效率非常低下。”陈晓解释说，企业资本的周转效率高是企业价值的根本来源。比如在结算方面，更多地用现款结算，使供应商可以减轻一些资金压力。同时，通过信息对接，使包销产品实现率提高。陈晓相信，国美带动加工链，供应链，产业链的整体思考和进步，将会导致整个行业的变革。
陈晓将进一步思考，怎样优化整个行业的成本，原来供应商的促销员可以转变为国美的营业员，使人力成本得到优化。陈晓说：“当然这还需要我们本身员工的专业化能力得到提升。所以我们募集的40%用在这个方面。另外就是用在进一步地改善我们管理工具的先进性，如ERP体系的优化再造，物流体系的建设。”
“现在很多企业很难做这种改变，只有行业的龙头企业才能做，要求有一定的资金规模，还要看有没有优秀的人才，我们认为国美责无旁贷，我们必须去做，除了我们也没有谁能做到。”陈晓似乎已经在耳濡目染中学到了黄光裕的某种霸气。
陈晓透露，今年内还有几件大事要做：一是对东南亚市场已经有想法，二是正在和中国证监会有关部分沟通联系，希望能早日实现重返国内A股市场。
这是永乐和国美合并整整一周年的时候，陈晓对自己在国美发展蓝图上画的宏大目标。事实上，陈晓一直就有一个“野心”——到2015年，他要带领国美成为世界排名第一的家电零售连锁集团。
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