法国航空公司驻中国总经理乐可瑞
乐可瑞一直乐呵呵的。绿色暗格西装外套，深绿色领带，华尔兹般轻盈的法语，一切都是那么鲜明，包括他的眼神。如果不是身后展架上的飞机模型，他还真不像是法国航空公司驻中国的总经理，更像是西方侦探小说中的某位探长。“我很喜欢读中国历史，特别是唐代狄仁杰那段。”他睁大了眼睛，意味深长地笑着，侦探的感觉更浓了。
以前我们没有遭遇过这么多对手
人物周刊：你的法文名字是Frank Legre，可你的中国名字起得挺喜庆的。
乐可瑞：谢谢(中文)。名字虽然喜庆，不知我这个人是否喜庆。
人物周刊：你是什么时候来的中国？
乐可瑞：我是2005年5月正式上任。虽然我一直在法航工作，东南西北到处跑，可是以前别说工作，就是旅行也没来过中国，这次是第一次。
人物周刊：法国人好像个性挺浪漫的，你呢？
乐可瑞：呵呵，反正我妻子没说我浪漫。法国人在中国人眼里很浪漫，这太理想化了。
我来中国之前，总以为中国人很内向保守，不知他们脑子里想些什么，来了之后才知道并非如此，我接触到的一些中国人也很爱笑，很外向，和法国人差不多，性格挺相近的。
人物周刊：法航为什么会让你来做中国区总经理？你是个中国通？
乐可瑞：我挺懊丧的，要是自己会说中文就好了，我现在只会说“谢谢”两字。
我在法国总部时，就一直想回到市场中来。我认为法航事业在中国市场肯定是最有发展前途的，那会儿就特别想到中国来，而且正好赶上了中法文化年，中国文化在法国挺热门的，法国人对中国人挺感兴趣的，来中国的法国人比去法国的中国人还多，这是可以感觉到的。
人物周刊：在前任所做的基础上，你有什么具体目标？
乐可瑞：我5月份到任后接到总部的第一个运作计划，就是2005年6月14日，法航在中国启动的“每日双飞”计划。这套计划将北京到巴黎的航线增加到每天两个航班，分别选择空中客车A330和波音777型，前者载客200人，后者载客300人，这样法航每天可接送500名客人。近期，我们将在上海增加3个航班。不久，上海也会是一天两个航班。现在不光是中国与法国的交流多了，中国与世界的交流也在增加，我希望通过法航转机到世界各地的机会也增多，这样，我们的业务量就会不断增加。
人物周刊：上任后，你所面对的难题是什么？急需解决的麻烦有哪些？
乐可瑞：2006年是法航开通法国到上海航线40周年。我想法航无论是在北京、上海，还是在广州，都是第一家开通航线的欧洲航空公司，法航与中国政府的合作也很好。
但是随着中国市场的开放，很多新的航空公司开始进驻中国。以前我们没有遭遇过这么多的对手，所以我们必须打起精神。当然中国国内还有一些方面不能满足日益增长的市场需求，比如机场客流量容易饱和，基础设施受到限制，但我相信将来这些都会得到改善。北京首都机场、上海浦东机场目前都在扩建。
人物周刊：竞争对手都有哪些？
乐可瑞：这得分本土的和欧洲的。中国的航空公司也有飞往巴黎的，我们的合作伙伴南航、东航等等，另外，国外还有英航等等。
人物周刊：在中国要战胜竞争对手和在国外有什么区别？
乐可瑞：一样要分两方面。单从价格上来说，世界各地都差不多。从中国人的消费方式来看就不同了，这里面学问蛮大的。比如与一个欧洲或美国的公司打交道，一个领导就可以做决定，在中国就要研究研究，效率上会打折扣。
除了工作，我只有一个想法，就是家庭幸福
人物周刊：能否谈谈你个人的经历？
乐可瑞：我不太会说自己的事情。我在1985年毕业于巴黎高等商校，学的是国际事务。毕业后在法国驻西班牙大使馆做海军专员助手，属于服兵役，是法国年轻人的必经之路。一年后，我从海上跑到了天空。1987年，我正式进入法航，做加勒比海地区的销售研究及推广负责人。后来做过法航总裁办公室主任助理，法航客运总经理助理，法航驻瑞士总经理，在日内瓦呆过几年，接着担任法航法国北部地区负责人，还去过南美，在波哥大呆了3年。再以后，就是在法航欧洲地区任商务总经理。
人物周刊：难道你就没有受到过什么挫折？
乐可瑞：真的没有过什么挫折，只是工作压力很大。来中国之前，我负责欧洲市场，每天面对大量的工作，特别紧张。惟一的减压方式，就是在自家的花园里，像个园丁一样修剪那些花花草草。早年没成家，独自在外奋斗，遇到苦恼的事，只能依靠朋友和要好的同事，向他们倾诉。交流是至关重要的事，越是郁闷，越是要打开自己的心灵。成家后则需要家庭的支持，如果我在中国，家人在法国，我想我也不可能很幸福。
人物周刊：你很早就离开了父母。
乐可瑞：是啊，我是独生子，读大学前一直和父母生活在马赛。我很崇拜我爸爸，他有一个经销化学产品的公司。不知道是否因为遗传基因，我也学了商业，因为我喜欢与人交流。但是我和父亲所处时代不同，我父母从没离开过故乡，我却到处奔波。我想任何国家的父母都一样，都从心里希望孩子离自己近一点。我也听说中国有句古话，叫“养儿防老”，可是在法国，正好相反，儿子长大了，一定要远离家门，女儿反而可以留在身边。但不管是留还是放，父母只有一个想法，就是孩子生活开心，他们就开心。
人物周刊：你这样跑来跑去，从不厌倦？
乐可瑞：作为一个法国人，长年在国外，不断迁徙，累是肯定的。我不喜欢搬家，所以要麻烦我妻子来打理了。不过，每一个新地方带来的新鲜劲还是很吸引人的，既能增加自己的适应能力，又能领略不同的地域文化。
人物周刊：你对未来有何理想？
乐可瑞：除了工作开心外，我就只有一个想法，就是家庭幸福。我现在有一儿一女，还有一个好太太。
人物周刊：能透露一下，你当时是怎么追求到你太太的吗？
乐可瑞：我们是在一次朋友的聚会上认识的，但不是一见钟情。当然，她当时很漂亮，很吸引人，直到现在，我们结婚13年了，她在我眼里依然美丽。
（记者 彭苏）
