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百安居中国总裁卫哲:企业发展与四大名著

    “百安居的历史上没有淮海战役。我可以宣布,收购欧倍德绝不是百安居在中国收购的结束。在不久的将来,我们还可能进行新的收购。收购和兼并是我们实现扩张的一个方法。”

    本报记者 罗敏

    尽管一再强调写作《金领》“绝不是少年得志后自信心极度膨胀的产物”,卫哲咄咄逼人的语势和逻辑严密的话语,还是让人察觉到了一个年少得志者才有的自信与睿智。

    24岁担任万国证券管理总部副总经理;28岁担任东方证券投资银行总部董事总经理,成为中国七大证券公司中最年轻的投行总经理;31岁担任百安居(中国区)总裁,成为世界500强最年轻的中国总裁。卫哲的每一步,身后都是无数人艳羡和惊奇的目光。

    2005年4月27日,百安居中国收购其在中国建材零售业最大的对手——世界第四、欧洲第二的欧倍德公司全部在华业务。从卫哲进入百安居的1家分店到今天的43家分店,卫哲的理念带领百安居逐步成长为中国第一的建材零售超市。

    卫哲说,收购欧倍德使《金领》一书的问世推迟了6个月。10月11日,卫哲参加了《金领》一书在上海的新书发布会,并接受《第一财经日报》专访。

“成功没有捷径,只有怎么抄小路”

    《第一财经日报》:《金领》一书的英文副标题是“职业道路的成功捷径”。而在许多人看来,你的成功也似乎走了捷径。你认为在职业发展中真的有捷径吗?

    卫哲:没有捷径,只有怎么抄小路,或者说,怎么在这条道路上走得更快一些。

    我正式毕业是1993年6月,很巧,接任百安居中国区总裁是2002年6月,正好相隔10年。从时间上看,确实比较短。但从小秘书到一个部门的负责人、一个总部的负责人、一条业务线的分管副总裁、执行总裁,一直到总裁,我没有跳过一个岗位。同时,我在工作期间做了很多其他事,读MBA、EMBA都没有耽搁我的事业进程。三步并作两步走,我用了10年时间,走过了别人15到16年才能走完的路。

    《第一财经日报》:能告诉读者“三步并作两部走”的技巧吗?卫哲:第一个方法,当然是很辛苦地走。别人一天走8个小时,你能否一天走15个小时?我也是老老实实一步一步走来的,但我保持每天比别人多走几步。

    其次,“吃着碗里的,看着锅里的”很重要。碗永远代表你的本职岗位。锅所指比较宽泛,既可以指你在公司内存在的其他机会,也可以指在你的行业内,甚至其他新兴行业、整个国家以及全球的机会。根据时间不同,锅的尺寸要有变化。

    把自己碗里的东西吃完、吃好很重要。我在每个岗位逗留时间都很短,这意味着把每碗饭都消化得很好。“吃着碗里”的方法很多,如我在吃的时候,还不断分给别人吃。许多奋斗中的职业白领们想不通,只愿意牢牢地守住自己碗里的东西。但反过来想想,人的时间、能力都是有限的,没有空碗腾出来,就永远没有危机感去盛下一碗饭。

    看“锅”也很讲究。企业发展良好、欣欣向荣的时候,要懂得看企业的锅里有什么值得去做的。当企业本身的发展遇到阻碍,就要去看看企业以外更大的锅。有两年,我离开中国去英国学习,是由于我感到我缺一些东西,在中国整个锅里都找不到,但在世界的大锅里可以找到。于是我就利用最短的时间又去盛了一碗饭,有这碗垫底,又看到了更大的锅。

    锅、碗的理论想想不难,难就难在人往往是有惰性的,缺少危机感。

    《第一财经日报》:这是否就是您所说的上层和下属共同成长的艺术?

    卫哲:对。对你的下属来说,你的碗就是他们的锅,他们也要有积极性来分你碗里的、也就是他们锅里的东西。你要帮助下属保质、保量、按时吃完吃好,这就牵涉到你对下属的授权和培养。

从《水浒传》到《西游记》

    《第一财经日报》:你曾将企业发展的4个阶段比喻为《水浒传》、《三国演义》、《红楼梦》和《西游记》“四大名著”,能具体解释一下吗?

    卫哲:这是偶然蹦出的一个灵感,后来越想越觉得有道理。这次国庆长假,我第一次向阿里巴巴总裁马云介绍这个想法,他听得也头头是道。

    我认为在阿里巴巴创业和百安居最初进入中国的时候,都是唱《水浒传》的。《水浒传》的精神核心就是“造反有理”,就是颠覆。对于一个新兴企业,循规蹈矩就意味着永远不会分到一片属于你的蛋糕。水浒一百零八将,每个人上山的理由都不一样,但归纳起来说,都反了原来的传统,或者说反了它液态的常规。

    很多企业的失败在于,它们过早陷入《红楼梦》,永远没有反叛精神。

    在行业中形成一定规模后,一个企业肯定会面临主要竞争对手。这时就进入第二阶段:群雄并起的阶段。今年三四月份,当我第一次谈起这个理论时,百安居中国好像处于三国阶段。三国阶段的特征是“联吴抗曹”,行业内既有联盟,也有竞争对手。在这期间,公司要努力保持天时、地利、人和。

    当一个企业在行业内至少半壁江山的时候,《红楼梦》值得一读。这时候,企业内部具有相当大的规模,如何形成它的“官僚”体系,如何让官僚体系不制约它的发展,《红楼梦》既提供了很多正面的例子,也有很多可借鉴的地方。百安居现在处于后三国阶段。读读《红楼梦》也很好。

    第四阶段就是《西游记》。凡间已无事可做,企业和企业家都进入了一个取经、传经的阶段。对一个企业来说,什么时候你已经一统天下,进入海外,就进入西游记阶段了。《西游记》里,又会有新的反叛。

“作为总裁必须懂得平衡和妥协”

    《第一财经日报》:副总裁和总裁之间的跨越是带有跳跃性意义的。在你看来,总裁和副总裁所需要的素质有什么本质上的区别吗?

    卫哲:前几个阶段都是在有效的计划下可控制的,虽然时间略有长短,对于绝大部分人来说是可能实现的。从副总裁到总裁这一步,很多人一辈子跨不过去,很多人一跨过去就失败了。

    总裁与其他职位的不同在于两个方面。

    就对担任这一岗位的人的要求来说,总裁需要自我激励和自我约束。

    就岗位性质而言,作为总裁必须懂得平衡和妥协。此外,他必须作为公司形象的代言人出现。我一直认为总裁职能就像3个国家领导岗位职能的综合:国家主席、总理和人大委员长。很多总裁喜欢做国家元首抛头露面,也有一些人爱当总理。但人们常常忽视人大委员长的立法职能。总裁也应该是公司立法和流程改动的负责人。这三个职能以及平衡的职能,决定了总裁和副总裁的重大区别。

    《第一财经日报》:回顾你的职业经历,你在各个阶段完善了哪些素质?你是否有意识地到各个岗位上补充自己所缺乏的一部分素质?

    卫哲:对。任何职业经理人都需要完善自己的三种能力:一,专业技术;二,管理能力;三,一定的人际关系网络。

    技术、管理和社会网络的积累不是一次性完成的。在任何一个职位上,都有相应的3个方面能力的提高。我在书里提到:“学习和充电不是一次性的。”你要向上发展,就要衡量各方面有什

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