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马云:客户是父母 微软认为我会赢才选择淘宝



阿里巴巴董事长 马云

    马云堪称中国曝光率最高的CEO之一,张扬的个性可从外号见一斑———创业之初,因为游说企业把资料放在阿里巴巴上,被称为“一个骗子”;2001年被认为是“一个堂吉诃德似的疯子”;这两年又被上升为“狂人”。现在,马云似乎又有不同的面貌:“是的,我已经变态了,我现在不管成功不成功,我只想着怎么去解决问题。” 

    可马云也害怕———今天,他将亲自主持上海网商论坛。这位“狂人”接受《每日经济新闻》独家专访时表示,“这次来到上海,我心里诚惶诚恐。在会员面前我总是没自信,因为每次最想见到和最怕见到的人,就是客户,他们是阿里巴巴的拯救者。”

    两天前,马云获得“MBA眼中十大最具战略思维的企业家”称号。他把原因之一归结为办公室的一幅组织结构图。他坚持客户第一,员工第二,股东第三。

    马云表示,在1999年融资时他就跟股东讲,投资者是阿里巴巴的娘舅,客户才是阿里巴巴的父母。“我跟舅舅的关系处理得很好,每一次股东大会,越开越短。”

    “可我这个CEO当得有点‘惨’。”马云笑称,“只有两种情况下你是CEO,第一你作决定的时候你是CEO,平时你不是CEO;第二个在你犯错误的时候,你是CEO,你说这是我的错。”

    但一谈起市场竞争,马云便兴奋起来。

    “微软认为我会赢才会选择淘宝。”

    “微软MSN在13个国家的合作拍卖网站全是eBay,只有在中国选择了淘宝,不是因为我出钱多,eBay是装甲车我是三轮车。商战不仅仅只是比钱,微软要判断谁在中国会赢!”

    “5年前没人相信我的理论,没人相信B2B能赚钱,现在再来竞争已经晚了。”马云认为,全世界真正称得上是电子商务的网站,一家是eBay,一家是亚马逊,还有一家就是阿里巴巴。经过了互联网的盛衰,阿里巴巴2002年实现1元钱的盈利目标,2003年日收入100万元,2004年则宣称每天利润100万元。

    至于上市,马云希望找个好时机,因为“我们是满汉全席,不能卖出清汤白菜的价格”。 (孙琎)

 

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