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“我们是以研发为中心的企业”—访LG电子(中国有限公司)董事长兼CEO孙晋邦

    2004年2月,LG电子(中国)有限公司迎来它的第二任CEO孙晋邦,而随后就提出了更加雄心勃勃2005年新目标——销售收入达到150亿美元。孙晋邦肯定是LG电子寄予厚望的中国区领导人,因为LG电子中国公司目前正处于发展的关键时期,一方面是新业务领域的拓展,如通信和IT业,另一方面LG电子也正努力在中国树立高端品牌形象。孙晋邦虽然是韩国人,但上任前已经在中国工作了9年时间,并获得了中国的永久居留权,对中国市场非常熟悉。日前,就LG电子中国的策略、成功经验、中国的投资环境等主题,孙晋邦接受了财富(中文版)记者周展宏的专访。

    财富(中文版)问:我采访你的前任卢庸岳先生时,你们05年的目标还是收入100亿美元,最近现在却是150亿美元,请问LG电子中国公司依据什么调整了目标?自2004年上任以来,你推行了哪些举措?

    孙晋邦答:可以说,现在的LG电子从事业,从产业经营上都进入了一个结构调整时期,今后我们会着力于手机和IT这两大领域。今年的目标是LG电子和LG电子下属的系列企业总共完成150亿美元的销售额,所以在产品的结构上做了调整,以前的产品都比较大众化的,从现在起我们将以高端产品为主进行推广。2004年,我们的增长率为35%,今年我们的目标是达到50%。为此,我们为2005年制定了五项基本策略:一是中国内销事业的持续增长并改善收益;二是强化生产法人的全球竞争力;三是强化革新活动,通过“快速执行”将成果极大化;四是确保和培养中国事业优秀人才;五是将LG品牌提升为高端品牌。

    问:你认为未来LG电子在中国的机会有哪些?

    答:从战略上来讲,LG电子作为一个外资企业,希望在中国成为一个成功的中国企业,这是我们设定的目标。我们会不断地推出适应中国市场的新产品,在研发方面以此目标为基准,进行相应的调整。目前中国的政策比较稳定,投资环境较好,机会很多,所以进入者也很多,竞争激烈。将来,没有新的技术、没有研发能力的企业在中国很难生存。而不能在中国获得成功的企业,在全球市场也不可能获得成功。

    问:目前,LG电子在中国的研发投入有多大?

    答:LG电子的研发中心主要分布在北京、天津、烟台、南京,而且每个工厂都有研发部门。将来LG电子的目标是,40%的文职人员都必须投入到研发领域。目前,我们天津厂的研发中心是得到中国国家级认可的研发中心,这在外资企业中是第一例。LG电子不是以制造为中心,而是以研发为中心的企业,因为LG电子致力于不断研发新的技术以领先其他企业,这也是LG电子的企业定位。在前不久结束的美国国际消费电子产品展览会上,LG电子获得了16项 “CES 2005创新奖”,在该展览会上,LG电子已连续两年成为业内获得创新奖最多的公司。

    问:LG电子在中国取得今天成绩,有什么经验可与中国或者其他跨国公司分享的?

    答:过去十年的LG电子主要是在中国投资设立工厂,制造产品;而今后十年LG电子会以稳定、持续发展和创新为主要方向。如果说有什么成功的经验的话,可能可以总结为两点:一是我们保持了战略的一致性;二是本地化的政策,比如98%以上的员工是中国本土员工,我们今后还要推行全面本地化政策,即人才本地化、生产本地化、管理营销本地化和研发本地化。

    问:三星是另一家在中国家喻户晓的韩国企业,你们两家公司有什么异同?LG电子的优势体现在哪些方面?

    答:两家都是韩国企业,因此很多方面也相近。我认为在半导体领域,三星取得相当大的成功,除了半导体业务以外,两家公司基本上类似,我想在以后发展上如果没有什么意外的话,也会是大同小异的。就产品寿命而言,通常只是一个十年的周期,从现在情况来看,三星电子和LG电子选择的几个领域都是相对比较成功的。我们与三星相比,竞争优势主要体现在革新的执行力度和速度上。比如,在最短的时间内找到消费者所需要的产品功能,并且以最短的时间开发出来相应的产品来提供给消费者。

    问:展望未来两、三年,你认为中国最高管理层在中国有什么挑战?

    答:中国市场的变化速度是非常快的。我们的挑战在于,根据中国市场的快速变化和中国消费者不同的需求,尽快制定出一个相应的方案。

    问:“走出去”在中国商界现在的热门话题,最近联想收购IBM PC业务引起广泛关注,请问你对中国企业海外并购有什么评论或是建议?

    答:我认为今后还会有很多这样的案例出现,会有很多中国企业收购或者是合并外资企业,因为中国企业非常需要跨国公司的全球经营理念,而收购是一个非常简便、迅捷的方法。我认为中国企业做得相当不错,不管是TCL还是联想,它们都是非常了不起的企业。

    问:从LG电子的经验来看,感觉中国这几年的投资环境有何变化?

    答:市场竞争越来越激烈了,任何企业,如果不能够不断地进行技术和产品上的革新,以最尖高端的产品来竞争,是没有什么胜算的。如果现在还采取上个世纪90年的一些做法,用比较低端的产品进攻中国市场,估计不会有成功的把握。另外,中国希望外国企业来中国投资的欲望和其他方面都已经相对比较稳定,同时对来投资的项目和对企业要求的水准也提高了,如果不是高科技的内容,就无法引起中国的兴趣。

    问:最近,我看到一个报道,中国准备对外资企业的所得税制度进行改革,不再对三资企业(外商独资、中外合资和合作企业)实行所得税优惠政策,有50多家外资企业对此改革表示了不同意见,并计划上书国务院。请问LG电子对此有何看法?

    答:首先,从我们的立场上来看,在中国投资建设一个工厂,让它走上正轨并获利,需要很长时间,但从长远角度来看,我觉得所得税政策对中国本土企业和外资企业应该是没有太大差别。另外,LG电子尊重中国政府的决定,目前也没有就此事上书国务院的打算。

    问:中国加入WTO已经三年了,与WTO相关的变化对LG电子有何影响?

    答:WTO是一个以全球为基准的,比较合理的制度,中国在入关以后,通过一段时间把中国式经验转变为符合国际化的标准,这对LG电子在中国发展是有利的。最明显的是在关税方面更加合理。另外在法律条款方面,一些不必要的误会和耽误时间的因素能被避免。

    问:你本人1995年就到LG电子在天津的工厂工作,而且业绩很突出,能不能与我们分享你在天津工作时所获得的管理经验?

    答:首先,作为外资投资厂商在当地肯定会遇到两个国家不同文化的差异,如何能让这个两种冲突的文化形成一个统一的文化,这是非常艰巨的任务;其次,我认为在当地如何选拔优秀的人才,尽快把他们培养成为更高级的人才,从而进行系统改善也是相当重要的。

    问:我听说你在LG电子(天津)电器有限公司工作时经常有些创新,能不能介绍一个具体的例子?

    答:我在建厂的初期就成立了50多个建设小组,其中包括工会小组。通过工会,我就能得知工厂职员一些不方便讲或苦恼的事情。我们认为对于一个企业或者一个工厂来讲,一方面,员工只有提高自身的技能和执行能力,才能生产出更优秀的产品和提高工作效率;另一方面,作为领导,你又要知道员工的烦恼是什么,他所忧虑的是什么,有什么意见和想法,你要给他解决后顾之忧。如果把这两个方面作为两个轴,那么这两个轴要齐头并进,才能让工厂或企业有更好的发展。我的另外一个创新就是率先是把中方的管理人员派到海外接受高级培训。

    问:很多跨国公司在中国都没有工会组织,你在LG电子天津公司成立之初就设立工会确实令人印象深刻。请问在中国工作近十年有没有什么教训或者失误?

    答:关于工会我还可以告诉你一个信息,2003年11月LG电子(天津)电器有限公司(LGETA)获得了由中国总会授予的《模范职工之家》的殊荣,LGETA是目前第一家获此荣誉的韩资企业。事实上,天津工厂因为建厂之初就成立了工会组织,通过对员工的福利、教育和组织

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