观点摘要：
· 当初董事会并没有对我们公司的战略、运营模式和人员给我具体什么要求，但是确实要求我尽全力把惠普公司打造成最好的公司。
· 我个人并不认为规模大的公司发展速度一定会慢。实际上我认为惠普公司非常大的规模是它的优势，而不是它的一个劣势。
· 我在很多的场合都强调，我们不会把任何的一块业务拆分出去，无论是PC业务还是打印成像业务。
· 实际上管理任何一家公司都是很难的，管理一家伟大的公司，可能难度也更大，但也更令人兴奋。
· 我给中国公司的任务就是增长，以更快的速度增长。
· 我选择人才的标准，是看这个人是否有非常强的领导力，是否有非常大的工作动力和积极性，更重要的是他要有非常强的执行能力，要把事情做成。否则一切都是空洞的。
· 我不介意拿我和卡莉女士作对比，但我现在的工作重点，是着眼未来而不是过去。
· 什么是伟大的公司？我想如果你在任何一个开展业务的市场里面，在任何你所参与的地理区域里面，你的业绩超过市场的平均水平，你的效率做到最高，你的业务流程和整个过程在整个行业是最好的，你的客户在整个行业里对你的满意度最好，你的股东对你的财务也是最满意的。如果你做到这些，我想就是最伟大的公司。
以下为聊天内容实录：
新浪科技：马克·赫德先生，欢迎你作客新浪《总裁在线》，今天您和关注您的网民进行在线交流，他们有很多的问题问您。昨天我们听到了您的两次演讲，中国是你出访的第一个国家，你谈到，“你认为中国的工作，是你工作最重要的一部分”，你谈一下对中国市场的看法？
马克·赫德：非常感谢。实际上自从我就任惠普的首席执行官以来，我曾经到美国各地去访问，但是来中国还是我第一次作为惠普的首席执行官进行出访。为什么选择到中国来有几个原因，首先是参加惠普的二十周年大庆，这当然是非常重要的里程碑。所以，我选择它作为第一次美国之外的出访地，还有我们看到中国市场上，惠普的业绩表现非常好，一直都有两位数的增长，事实上我们在这个市场上的增长率超过平均市场的两倍的增长率，在这个市场上，我们认识到它的前景非常好，发展非常前景，惠普在这个市场上表现非常好，惠普在这个市场上有非常好的机会。上述的诸多因素使我作出了来访中国的机会。在此之上，在中国有很多设备、机器的制造，所以，可以说中国是惠普技术的创作者、生产者也是技术的消费者。除此之外，惠普在中国有非常好的传统。综上所述，构成了我这次来中国访问的各种原因。
新浪科技：从三月底至今，您就任惠普的CEO一职已经有两个多月的时间，在这段时间概括一下您做了哪些主要的工作？
马克·赫德：在过去的两个半月的时间里，我会见了成千上万名员工，也会见了成百上千名客户，也有近百个合作伙伴，我花很长时间了解惠普公司的市场，了解它的价值，及了解它的产品及服务，更为重要我了解这个公司的财务状况。通过对上述所有情况的了解，我希望能够更深刻的认识，如何使得我们打造一个最好的惠普。
新浪科技：我们想知道，打造最好的惠普，我们将会做哪些工作？或者对您而言，你会怎么挖掘这家公司的潜力？
马克·赫德：惠普是一家非常好的公司。它有非常伟大的技术，非常伟大的人员。那么，我想我们可以有更好的机会求得更快的发展，并提高我们的效率。实际上我们在这两方面都应该作出平衡的努力，一方面更快加强我们在市场销售方面的发展，求得更快的发展速度。与此同时，提高我们的运作、销售效率，包括我们的基础设施、基础架构以及整个业务流程和过程的效率。
新浪科技：当初董事会邀请您接受这个工作的时候，他们给您一个什么样的目标或者任务？
马克·赫德：当初董事会并没有对我们公司的战略、运营模式和人员给我具体什么要求，但是确实要求我尽全力把惠普公司打造成最好的公司。
新浪科技：什么因素使您接受了这份工作，你认为身上具备哪些使董事会认同你的工作呢？
马克·赫德：当初董事会作出决定，任命我做惠普的首席执行官的时候，我并不在董事会的会议的房间里，所以，他们为什么作出这个决定，恐怕我没有办法给你一个答案。至于我自己为什么选择、接受担任惠普的首席执行官，有几个原因。首先，从情感上很难做出决定，因为，在此之前我曾经在一家公司供职25年，对那个公司有非常深的情结，感情上很困难。但是从理性上接受并不难，因为我认为惠普公司是我找到的最好的公司，给我最好的成功机会，惠普公司可以说世界上最大的IT公司，有非常好的技术，而且客户愿意和他做生意，而且在惠普工作，即使不是最令人兴奋的一家公司，也是最令人最兴奋的公司之一。
新浪科技：您既然认为惠普是一家令人兴奋的公司，您把这家公司的发展方向界定在哪里？我指的是研发方面。
马克·赫德：实际上，我们特别侧重在商务客户和消费者产品和系统的研发方面。您知道，我们有打印机业务、也有个人业务，这些都可以说以消费者为中心的，我们从消费者身上也学到很多的东西。我们注重了解他们的用户的体验，从而能够使得我们所提供的产品更适合于他们的需求。同时，就这种结构而言，我们也特别侧重在数据中心、公司基础架构、解决方案和开放系统的开发和应用上。此外，我们在管理和软件方面，特别是管理软件方面，我们也在做了非常多的投入，也有非常多的研发工作。此外，我们构建UNIX和Linux、刀片服务器，总体而言，我们是在公司的基础设施供有方面，我们希望能够做的更好。这些可以说是我们在消费者和客户身上要做更多的研发工作的能力。
新浪科技：外界常常认为，一家庞大的公司发展速度不是很快。您会在您带领的这家公司用什么样的速度往前飞奔呢？
马克·赫德：我个人并不认为规模大的公司发展速度一定会慢。实际上我认为惠普公司非常大的规模是它的优势，而不是它的一个劣势。因为在这样大的公司有庞大的规模和资产，作为管理层的工作，就是如何充分利用这些资产作出非常好的、伟大的事情。所以，规模绝对不是惠普的一个劣势，而是它的一个优势。外界可能有一些传言说，惠普可能把它的个人电脑业务进行剥离或者售出，实际上我们不会这样做，我们在个人电脑方面做的最好。实际上，还是我前面所说，可以构成我们惠普公司的优势所在。实际上，我们为个人消费者提供产品、提供服务，可以给我们带来非常好的对于市场的了解和认识，从而更好的让我们服务于商务市场。我们所做的研发工作，为我们各个不同的细分市场服务。所以，我们会以更快的速度发展。因此，规模绝对不是我们不利的地方。所以，我在很多的场合都强调，我们不会把任何的一块业务拆分出去，无论是PC业务还是成像打印业务。
新浪科技：刚才您提到了PC业务，你上来不久，你把原计划要合并的PC业务和打印业务重新分成两个部门，刚才的因素是您作出这个决定的主要的因素？
马克·赫德：实际上，我们说打印机这个业务和个人电脑业务，他们有两种不同的业务模式，他们也有不同的领域。所以，我想，他们都各自有自己的优势，因此，把他们分成两个部门，可能更充分的发挥他们各自的优势。但是，实际上两者之间有非常多的协作机会。但是，我们现在希望两方面都做的非常好。我们现在特别重视成像和打印，因为在这方面，我们确实一直做不错，我们现在需要比以往投入更多的精力，我本人也非常支持成像打印这个领域的业务。与此同时，我们需要保证在个人电脑方面有非常多的投入。实际上在过去几个季度里面，我们个人电脑业务的业绩做的非常好，对这样的一种进展，我是非常感到高兴，因此，我们需要在个人电脑领域里做更多的投入，现在我们需要两方面都有非常多的投入，这两种业务模式面对市场和对研发的要求不一样。因此，我们做决定的时候需要非常灵活，但是总体而言，我们对这两个业务都有同等非常重要的投入。所以虽然说这两个业务分成两个部门，但是无论是PC还是打印机，我们都不会像外界所猜测的那样将他们从公司业务中拆分出去。
孙振耀：这很重要。马克·赫德在很多的场合，特别是在中国，有很多人猜测会不会把PC和打印机拆分，他多次强调没有这样的决定。
