以下为大连电视台《第一访谈》节目脚本:
她是全球第七大广告公司在中国的掌门
陈一枬:中西合壁,这是我们核心竞争力。
她帮助客户建立潘婷、大众汽车、海尔、万科等诸多领先品牌
陈一枬:很不同的方面我们可能跟客户有不同的合作。
她拿到的实效广告奖最多
她要做最本土化的国际广告公司
本期第一访谈 精信整合传播集团中国/香港地区董事长及行政总裁陈一枬真诚讲述4A广告公司的国际经验与中国理想。
访谈背景:
2004年,中国广告业国际化元年。国家从这一年开始允许外资控股合资广告公司,到2005年年底,将允许设立全外资广告企业。快速增长与不断开放的市场一方面将吸引更多的跨国广告集团涌入,另一方面则促使先期进入的4A广告公司加速本土化进程。一场产业风暴即将来临,本土广告企业如何应对?他们应该从强大对手身上学习什么?
--同期声(首届中国艾菲奖论坛)
陈一枬:根据我们一个全球调研,其实任何的产品,无论是最高档的,比如汽车等等,最后的决定因素是感性因素,不是理性的因素。
--解说
2005年3月12日,大连举办首届中国艾菲奖论坛,邀请4位著名广告人解析他们的获奖案例。陈一枬率先出场。艾菲奖是世界上惟一一项以实效评估的专业广告奖项,2003年正式进入中国。迄今为止,陈一枬率领她的精信中国团队共获得金奖三座,银奖两座,铜奖三座,是获得中国艾菲奖最多的广告公司。精信奉行实效主义,在他们看来,广告就是实效的品牌战役。1992年进入中国以来,精信不仅帮助达能、中美史克、箭牌、宝洁、大众汽车等跨国企业扎根中国并成为领导品牌,而且积极开展与中国电信、方正电脑、万科、康师傅、海尔等中国著名企业的合作,不断提升它们的品牌。
--访谈
陈一枬 精信整合传播集团中国/香港地区董事长及行政总裁:我们公司的定位是为中国品
牌打造国际市场,或者是变成一个国际品牌。因为这个是跟市场的需要,企业发展之需要是相对的。以前我觉得在1990年代,这个市场比较单一,如果你要成功,你是第一个去打广告,你第一个就要知名度,那可能马上就有很大的效应。现在这样做法已经很难了,因为市场很多品牌已经在,其实是不缺的,广告也不缺,很多,你要怎么突出呢?很难。所以企业成功要找一个空白,要找一个机会,很清晰的一个定位,让别人会记住你。你宁愿在某一类做到第一,好过你在一个很大的市场,有很多很多的品牌,你排在后面。所以我觉得这是一个市场的必要。另外我觉得对于我自己,最激动的就是中国市场的机会,因为很多企业是目前是在成长当中,它不是这个市场已经定局了,我现在就是一两个大的企业掌控整个市场;现在还有很多机会,很多企业现在还在成长当中,我们特别可以发挥自己的作用。
芷宁:精信已经帮助很多的跨国公司和本土企业建立了领先的品牌,那您认为对于一个企业来说,帮助它们建立领先的品牌究竟有多重要?
陈:我是真的相信创建领先的品牌,就是企业的核心竞争力。因为最后竞争已经不是产品的竞争,真的是品牌的竞争。因为品牌是超越产品,产品是有生命周期的,一个产品因为时间、市场、技术方面等等的因素,没有可能一个产品真的很长很长都是同样的产品,但是一个品牌最重要的核心不变,那这个品牌才一定活下去。所以我觉得我们尽量是最希望可以帮企业,可以在这个品牌长远地发展,品牌的核心价值更加去提高、去提炼出来。当然不是所有的企业我们可以这样去参与,有一些企业我们可能只是做某一些品牌,有一些企业我们只是,可能主要是做传播方面,但是我们最希望是帮助特别是中国的企业、中国的真正有核心竞争力的、有真正品牌意识的这样的品牌,一起共同发展。
--解说
进入中国的13年,是精信与客户共同成长的历程。精信1917年始建于美国纽约,全球排名第七,当初进入中国时,只有一个客户,8名员工;如今精信中国已经在5个城市设立分支机构,拥有员工500人,从一间广告公司发展成为一个整合传播集团。在成为本土广告企业强劲对手的同时,精信也和其它跨国广告公司一起以先进的运作管理经验刺激了中国广告业的发展。
--访谈
陈:那我们在市场方面,我们会看客户已经有什么样的调研,然后我们自己一定会加自己的一些理解,或者根据我们自己第三方的资料,或者我们一定会直接去市场去看,去做访谈、去问、去研究,然后做出个分析。我们最大的价值应该是对消费者的了解,特别是挖掘到消费者心里的心态,就是不只是消费者的购物的行为,就是背后他为什么买、或者不买。然后了解一些现在竞争对手怎么做。其实最后在找什么呢?是找现在我们要面对的是什么问题,我们有什么机会,我们什么可以突破,然后我们是怎么去定位,然后哪一个是最有机会的市场、或者目标消费群,目标消费群我们怎么理解他们,要定下这个最重要的框架,就是我们做策略的框架。那这个我们怎么可以提升到一个很简单、很普通、很容易理解的东西,从其实可以说很复杂的东西变成简单,然后怎么用很创新的方法传达出去,或者是最有效的方法传达出去。
宁:我知道你们在工作的时候有一些工具,您能给我们介绍一下吗?
陈:我们有不同的工具是根据企业的需要。最基本的平时我们常常叫品牌未来的工具,品牌未来就是去预测市场,然后做出这个品牌定位等等,一个基本的品牌工具。但是现在越来越多的企业它不单是要做品牌,它是要做企业品牌,就是它可能有多品牌,但是上面有一个自己的企业品牌;企业品牌的坚持也是非常重要,包括企业文化。所以我们有一个工具,就是怎么去做出这个企业品牌的定位,企业文化的表现,企业行为的表现,那这个是我们另外一个工具。还有最近研发多一点的,就是一个叫后消费的概念。
宁:后消费?
陈:我们的概念就是已经不是说品牌了,这个品牌不是不做,还是在做,我们不是只是针对消费者了,我们是针对购物者。
宁:就是我觉得更终端了。
陈:我们的概念是:一个消费者不等于一个购物者。消费者我们品牌打动他,比如说你想买鞋,可能你心目中有几个品牌,但是你去了商场里面,最后你买的哪一个很难说。因为你本来想,我想买这个品牌,最后因为很多因素,服务的因素不好,找不到,没有你合穿的东西,或者有的搞促销活动,或者因为不同的因素你可能没有买到。最后我们还是讲你有没有实现购买。所以我觉得我们以前绝大的都是放在品牌方面的建设、形象方面的建设、消费者方面、引起他购买的意向,但是有没有落实去购买,这个很多时候不知道的;打了广告有没有人买,不知道的,中间有个脱节,因为没有去终端这里。所以我们现在比较研究这种购物者营销,购物者的心态是怎么样的,购物的环境是什么样,甚至我们说的品牌体验是什么样。
--片花--
--同期声(首届中国艾菲奖论坛)
陈一枬:做品牌是先有一个品牌概念,有了品牌概念呢,跟住品牌概念去研发产品,开发通路,定价格,然后教育经销商。
--解说
陈一枬的专业是市场学,她的职业生涯始于营销。营销是她的兴趣,也是她领导的精信中国的优势。今天的精信已经参与到企业的整体营销决策之中,成为智囊型的广告公司。此次来连,陈一枬与大家分享的2004年中国艾菲奖银奖案例——古纳斯上市运动,就是这方面的代表。在这个案例中,在产品和品牌还没有形成的时候,精信就开始跟广告主——猫人国际股份有限公司合作,帮助它做品牌规划,然后在品牌规划的基础上再完善产品、终端、价格、经销商策略,从而在营销的各个节点上传达出一致的声音和品牌基调。这种全程合作、整合营销的做法在国内是首创的。
--访谈


