作者：西部世纪软件有限公司总经理刘洪涛
这个世界最不准的天平是称量自己得失的天平。
我的一位朋友，出身农村，获得博士学位后继续留在大学任教，为人处世踏实、厚道。这位朋友说，他的姑夫是一个农民，但却说了一段一直深深影响着他的话。
“我们很多人和别人交往，总觉得自己吃亏了，但实际上，旁人看来，你们彼此得失相当，你既没吃亏也没占便宜；如果你觉得自己不亏也不赚，那么旁人看来，你一定占便宜了；如果你觉得自己占便宜了，而对方没有跳起来，那么要么对方很伟大，要么你很伟大！”
在这位智慧的农民悟出这个看似简单的道理之后很多年，张瑞敏发明了他的“驼鸟理论”：一个人在评价自己的能力和贡献的时候总觉得自己是鸵鸟，别人是鸡。若有一天他有幸看到真的鸵鸟的时候，他会说，噢，这只鸡比我大一点！
张瑞敏没有读过管理学的博士，但他的企业却管理得很成功。所以他的话大抵我都很信服，超越了我对书本的信服程度，因为毕竟实践是检验真理的唯一标准。但不论是他这样的实践大师说的，还是书本上理论大师说的，我都喜欢把它放到我的实践中去验证。我一直认为只要是可以称为科学的东西，都应该经得起任何人的验证。鸵鸟理论便是被我验证了的，下面的例子，你也可以用来进行你的验证：
如果有两个人下棋，不管象棋、围棋，你站在边上看，发现他们旗鼓相当，下了七盘，可能一个人赢了3盘，一个人赢了4盘，用统计学来看他们的水平也确实旗鼓相当。但如果你分头问他们，他们都一定觉得自己比对手水平高，自己如果不是某地方不小心，自己肯定赢得多！
如果两个人打球，不管是乒乓球还是羽毛球，你站在边上看，发现他们输赢差不多，水平不相上下。但如果你问他们，他们都一定觉得自己水平更高点，如果自己不是昨天没睡好，肯定把对手打趴下了！
你去观察你熟悉的两个同事，你确认他们水平差不多，你可以了解一下他们对自己的看法，他们大抵都会认为自己能力更强一些。除非其中一个确实比别人差得很多，多到了鸡和真的鸵鸟的差别，他是不会觉得自己差一点的。
环顾你的四周，你看看有几个人能认为自己所得比自己付出的多？甚至是认为自己所得和自己付出基本相当的都没有几个人社会学中有一个“归因理论”，是说一个人常常把自己的成功归为自己的努力，常常把自己的失败归咎于运气不好。这个理论和“鸵鸟理论”有异曲同工之妙，也可以有很多的事例验证。
数年来，朋友姑夫的那段话也一直在时刻地提醒着我，在和人相处时，在评判个人得失时，在个人的天平上的所得端一定要再加上一块砝码，在所失端一定要减去一块砝码。
