半年之内没有发生一起违法违规药品案件，实现了药品安全问题“零”投诉。今年4月份以来，深州市实施药品监管部门和涉药械单位双向承诺制度，取得良好效果。

深州市共有78家药品批发零售企业，5个药品、医疗器械生产企业，并有37个乡级以上医疗机构、960家医疗诊所。为维护百姓用药安全，深州市采取了“双向承诺”的方式，从根源上规范涉药单位经营行为。

“双向承诺”即药监部门与生产销售企业相互承诺，共同维护百姓用药安全，目前，共有120家涉药单位负责人与监管部门在承诺书上签字。涉药单位的承诺以学习有关药械管理规定、加强药事管理、接受各方监督、参加知识培训、抵制商业贿赂等为主要内容。监管部门的承诺内容以提高服务质量，规范行政行为为主，共有规范市场秩序、公开办事程序、提高办事效率、及时发布假劣药械信息等10项内容。

实施“双向承诺”，使深州市药械生产经营单位经营行为得到规范，药械诚信经营单位由15家发展到70多家。同时，药品监管部门行政行为进一步规范，该市共为涉药械单位解决困难12个，共举办各类培训班4期，培训药械经营人员800多人次。